经营方针：
从古至今，中华民族向来以礼仪之邦著称，礼是中华民族价值观、行为形式的体现，御沿袭了国家传统文明的核心“礼”的至高境界，不只表示出御对客户虔诚的心意，并且御尊贵之礼尽显客户之尊；万物并育而不相害，诸道并行而不相悖，天有天道，政有政道，百业千行，各有其道。御亦考究商道即道德商业：对同行，以礼待人，以信接物，义利兼顾。对社会，所谓“致富思源”，企业会以种种“义行”、“善举”来贡献社会，实现目的社会。对客户，御永远向消费者提供更精致、更专业 、更称心的消费享用。

公司于2003年初建设了1781亩无公害茶业基地，获得省农业厅颁发的第0071号无公害基地认证；并在2003年10月树立了都市农业示范园区茶示范区1500亩，2003年底荣获“有名商标”名称，并获得“农业展览会金奖”。公司IS09001：2000国际品质体制、IS014000国际环境体制、QS品质保险体制等认证。持续四年品质监视检测检疫总局同意，并获准应用茶原产地域专用标记。

茶业集团有限公司的“御”牌茶原料洽购于“茶”原产地——，而且在2002年与龙坞乡茶农签署了“公司+农户”的农商，新型的农业企业进步模式。新的模式从茶叶基地的茶园管理（除草、施肥等），到茶叶的加工制作（鲜叶的采摘、炒制），采纳了IS09001：2000国际品质体制、IS014000国际环境体制的管理，既扶持了茶农的经济利益，同时也提升/增加了“御”牌茶的原料质量品质，2008年“御”字商标又被评为国家，省级主干农业龙头企业。2009年御牌制作技艺被评为国家非物质文明遗产。