2．营运系统支持：

（1）鹭岩茶业是茶领域单独一家有专注于的茶市场研究机构的公司，提供全套完整、科学、的专业茶领域经营与管理系统。包含：店面选址、人员培训、经营分析、经营诊断、经营破绽的处理方案、营销方案、业绩提高方案、方案、促销方案、推广宣传方案、设计企划方案等。

（2）针对差异地域的加盟商，总部的茶市场研究机构专注于对当地的茶市场、客户群体和消费趋势进行深化研究，为加盟商提供较新、有利的竞争力扶持。

（3）全力协助加盟商打造优异的销售精英队伍与贯彻执行标准化的管理体制。

3．管理系统支持：

（1）3S+1M管理模式

将特许经营体制的管理进行简单化、标准化、专业化、模块化，加盟商可以从中获取可贵的专业知识，从而缩短把握经营管理技能的时间；

（2）培训支持

总部对加盟店进行专业知识和经营管理培训，按期派人到各加盟店进行交流和经营指导。包含：专业知识（含茶艺、茶叶、茶具、茶文明）、经营管理、销售技巧、顾客管理、库存管理、经营设施的正确应用，产品陈列等。

（3）标准、专业的运营模式

总部从选址到开业营运都制订了标准化和专业化的运营模式供加盟店经营应用，包含装修手册、开业手册、营运手册、产品知识手册、员工手册、商品管理手册等。

（4）灵活的调、换货机制

为提升/增加加盟商的权益，总部允许加盟商依据经营需求及销售的实际情况，对局部产品进行调、换货。首批进货，自购货之日起50日内可以持购货凭证和包装完好无损的商品办理可换货手续。

（5）客服支持

鹭岩总部提供强大的客服系统支持：公司设有专注于的顾客服务部门，400-6766-592客服专线24小时对加盟商和消费者进行专业服务。

公司以铁观音、红茶、岩茶为主，并大力开发其他茶系列产品，长期收藏陈年高质量老茶及各种茶叶珍品。鹭岩茶业产质量量稳定、质量上乘、文明独一无二，各类茶叶种类皆经过高标准高等茶师认真把关、精挑细选，以扶持每个产品都能显示出各自的精华所在，形、色、香、味俱备，百品不厌。近年来，公司产品每每获奖，深受海内外茶客和消费者的认同和赞叹。