这个15年才成立的品牌,在成都火锅行业红海一遍的环境中,曾创下两个让别人羡慕的记录:
1.首家店开张后,一个月之后实现盈利。
2.一年开放65家加盟店、7家直营店。
一个成立历史并不太久的火锅品牌,如何能达到这样的成绩?
接下来,一起听创始人江侠谈谈他的生意经!
01 你得和年轻人玩到一起
江侠有些像吴国平,或者说吴国平有些像江侠。
这个14岁就辍学来成都学厨师的老板,对于当下消费市场的把控很到位。
“消费者爱玩,所以你的品牌要符合这些年轻人的喜好。你的装修、营销、产品、体验等都得让他们觉得好。”
所以在他的认知中,开餐厅最担心的大概和吴国平一样:
“怕有一天我不了解年轻人了,怕年轻人不喜欢我了。”
为此,蜀大侠自从被创立的第一天开始,就从营销、装修、产品等多个维度,去打造出一个让年轻人喜欢的火锅品牌。
02 视觉决定味觉,思路决定出路
餐饮竞争如此激烈,你如何能让顾客甚至没进店都能注意到你?
对此,江侠给出一句话:“视觉决定味觉,思路决定出路 。”
蜀大侠为了吸引年轻人,除去在产品上做钻研。更多做了“视觉与思路”上的打造,江侠在创立蜀大侠时,就把这个品牌赋予“江湖文化”。
所以在品牌打造上,蜀大侠从装修到菜品摆盘,都下了很大功夫。
比如会在锅底器具上雕刻“龙头”,菜品摆出“八卦图”,墙上彩绘有“天龙八部”……
甚至会去专门定制一些菜碟、桌椅等,与“江湖文化”结合,打造出一种独特的消费环境。
03 集中优势兵力做营销
江侠21岁开始创业卖羊肉汤锅,22岁做冷锅鱼。那时候的营销就是卖吆喝,他还记得当初在店门外的吆喝:“花钱不多,吃得暖和,过来吃我们家的冷锅鱼。”
但是互联网兴起以后,江侠突然发现餐厅的营销变了,以前那套失效了。
于是在14年,他花了一年时间去沉淀学习互联网思维,把所有当红餐厅研究了遍。如今面对蜀大侠的营销,江侠这么说:“营销一定要找一个点,这个点是你区别别人的地方,也要是顾客感兴趣的点。”
蜀大侠找的点是"一帅九将",具体来讲,就是10款火锅特色菜品,通过重新组合与配搭,注入新的元素。
这在整个同质化严重的火锅行业中,江侠是第一个用产品体系思维,重塑了消费者对于火锅菜品的认知。
江侠把这个牌子上的所有势能,聚焦在这个点上,进行集中宣传。好比战争中常说的“集中优势兵力,单点突破”。 于是来蜀大侠的消费者,不点“一帅九将”仿佛就算白来。
集中式的营销,让消费者通过记住单点,从而记住品牌。
04 坚持创新,就别怕被抄袭
30年前大家吃火锅喜欢涮毛肚,今天吃火锅依旧在涮毛肚。
如此看来,火锅在菜品上的创新比较难进行。蜀大侠为了打造出“颜值爆表”的菜品,进行了一系列“微创新”。
所谓微创新,不是让你从无到有,去研发一种闻所未闻的新东西。就是在保证原有菜品基础上,做一些细节上的创新。
1.在菜名上创新:
比如虾滑这道菜,蜀大侠命名为“太极双滑”,摆盘上呈现出太极阴阳图的形状,凸显出江湖气韵。
2.在摆盘上创新:
比如“冰川鹅肠”,是将鹅肠放在定制好的冰块上。
3.在吃法上创新:
比如“大侠上上签”,是将串串的吃法借鉴到火锅中。
蜀大侠在菜品上能出现多种玩法,跟江侠对于创新的执念分不开。他说“曾经为了起一个有江湖气的菜名,都要想破头”。
但是你辛辛苦苦做的创新,被抄袭了怎么办?
江侠认为:“我不怕别人复制。因为会创新的人不怕复制,只会复制的人一辈子都在复制。”
05 设计优越的体验感
“年轻人喜欢什么?年轻人就喜欢玩。”
谈起蜀大侠的目标群体,江侠这么说到:“既然我的目标群体爱玩,那么我的餐厅体验感,就需要符合他们的个性。”
“比如,一般火锅店为了坪效,使劲往里放桌子,最后客人吃饭时候想转个身都难。这样的体验感会好吗?在蜀大侠,我们不求这种熙熙攘攘的环境。我宁愿桌子少放点,也要把间隙拉大,让消费者吃着舒服些。”
蜀大侠在设计体验感时,不单单局限在用餐过程中。年轻人爱拍照。那么就会在菜品中加上干冰等元素,都是在营造一种体验感、新奇感。
多数餐企都在争夺年轻消费者,因为大家都见识过“年轻人消费能力的可怕”。
在未来,餐企不单单要在产品、营销上竞争,更需要为争夺年轻人而竞争。哪个品牌弯下腰来和年轻人一起玩,年轻人才能记得住哪个品牌。
玩,自然也需要设计。你真的了解年轻人的心吗?