加盟店生意不好,怎么办?”“别人生意火爆我的却不行,怎么办?”近来这样的问题漫山遍野,重庆龙江码头老火锅,作为重庆火锅加盟一线品牌,为各地加盟商排忧解难,当仁不让。经过对重庆火锅加盟市场紧密核查,发现各地加盟商“产品没问题,只是营销没跟上”。针对这样的状况,龙江码头总部给出以下处理方案。
1.明确店面匹配的营销量
其实,加盟店依据其产品、选址、定价、服务等根本条件,是可以大致估算出需求匹配的营销量的,当然加盟店差异,需匹配的营销量亦差异,即使是同一家加盟店,差异期间需求的营销量也不尽雷同。依据领域经验,餐饮业的营销费用普通控制在营收的10%左右,这些钱大多投在前期预热阶段,当构成口碑可自然引流,再投入也就没有意义了。
加盟商需依据本身加盟店状况,计算出本人加盟店所需匹配的营销量,如果用超过警示线的营销量仍无奈达到持久提高营业额的目标,那就要回过头来重新审视,能否是产品出了问题?
2.审视产品
产品并不单指“菜品”一项,还包含“价格”和“消费体验”两局部。客户进加盟店消费,品尝是一方面,通过品尝和价格的比照,心田产生“值”或“不值”的判断,再通过环境和服务体验,综合评判本次消费,才会决定下次会不会来。
菜品,属于根本也是重要的局部,需一道一道查看,能否和原先有变革,能否稳定?后厨是不是按标准量操作,新换的灶具是不是用不习惯,运营不稳定,产生的任何变革都可能惹起菜品滋味扭转,客户之所以选别家而不来你家,依据常年观察来看,菜品好坏占比极大。
价格,消费者对价格的敏感程度远超咱们想象,同样的菜,同行卖多少钱,咱们卖多少钱,在客户心里会有比照,如果通过比照,客户觉得来你家“不值这个价”,就要想想是定价问题还是菜品问题,能不能通过改善洽购供应链来降低本钱。
体验,环境可以烘托菜品,为菜品增值,根本面的洁净、卫生要做到,从前两年的“黑暗工业风”到现在的“亮堂田园风”,卫生死角越来越少,对卫生要求的提升也就不言而喻了。
服务,服务员能介绍清楚每道菜的卖点,起到应有的引导作用,能做到随叫随到、处理客户要求,这都需求在平时的工作中一直培训增强。
这些主局部自检完毕,能够构成较强的作战水平,生意必定就能有大改观,当然龙江码头老火锅的加盟店并不需求经历这些,总部扶持随时在线,环境装修设计部严格把控,服务卫生总部所派驻店经理每天严要求,这也是龙江码头各加盟店皆生意火爆的缘由。
3.升级
开在同一条街上的两家火锅店,同样的食材和底料供应商,同样的价格,同样的装修风格,为什么一家生意好,一家生意差?
兴许只是由于别人:增加明档、增加食材公式牌、增加有趣的上菜方式、增加结账后的回访等,这些生意不好的加盟店应该学习,究竟餐饮不是一成不变的零售,龙江码头老火锅一贯在试营业前都会对加盟商进行各方培训,让加盟商深刻理解开火锅店是烹饪、设计、服务、营销等多方面技术的大融合,餐饮需求一直变革,以此来满足和发明客户的体验感,并在将来经营进步中切实落到实处。
例如上文提到的,通过升级明档和食材公式牌来展现食材的保险、卫生,加强就餐体验,通过有趣的上菜方式来占领客户心智,在客户心中留下你的独一无二烙印,通过结账后回访,完成实际用餐流程中重要而不断缺失的一步,为客户二次消费埋下伏笔。围绕增加“产品附加值”和“顾客体验”,升级改造产品,生意火爆悄悄松松便可达到。
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