和平药房坚持“小病当医生、大病当参谋、重病当亲人”的服务宗旨，秉承“放心药房、健康药房、便民药房”之经营理念，以 8000m 2 设施优异、功能齐备、管理规范、配送及时的配送中心、 500 m 2 的阴凉库，实施 GSP 规范管理，提供 24 小时售药、免费称体重、服药备水、缺药登记、代客寻找急需药品、函购邮寄药品、轮椅租、夜间急救品送货上门、药品分零、网上购药等服务项目，为广大的消费者塑造真正的放心药房，提供质量可靠的药品，并在 2001 年 4 月全国首批通过 GSP 认证， 2004 年 7 月通过 GSP 复查。

和平药房在社会各界及广大市民中享有极高信誉，到目前为止，公司已获“医药商品质量管理全国示范药店”、“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国职工职业道德建设先进单位”、“全国用户满意服务企业”，“全国诚信单位”、“全国商业行业顾客满意企业”等全国性荣誉称号， 2002 年 4 月经中国商业品牌管理委员会审查认定为“中国商业品牌企业”和平药房的“真情服务”被认定为“中国商业服务品牌”， 2000 年以来在全国连锁业排序中连获“中国连锁业百强企业”称号。 2003 年 9 月获得全国商业行业质量管理很高奖《 2002 全国商业质量管理奖》。 2004 年 4 月获得“中国市场知名品牌质量 ? 信誉 ? 服务满意单位”药店行业十大知名品牌。

面对未来， 2006 年，和平药房制订了今后 5 年发展的规划。和平人深信依托信息技术，坚持零售连锁与调拨业务并重的经营业务方针，充分发挥比较竞争优势，实现市内外业务一体化，公司业务规范化，在政府的大力支持下，开拓创新，勤耕不缀，和平药房一定会更加强大。

和平药房网上商城成立于2010年，由和平药房连锁有限责任公司负责运营。公司注册资本肆仟万人民币，是一家通过互联网向个人消费者提供中西药品、保健品、美容护肤用品、母婴用品、成人用品、医疗保健器械等多种产品的B2C网上交易平台。

2010年3月份，和平药房网上商城在西南千余家药店中率先取得了国家药监局颁发的《互联网药品交易服务资格证》，成为了西南地区单独一家经国家食品药品监督管理局审批通过的网上药店。