连锁门店管控成难题
近年来,企业连锁化发展已呈必然趋势,不少企业加速扩张规模的同时,旗下连锁门店管控却频频出事,出现“连而不锁”的情况。业内人士认为,连锁企业加盟模式想要维持长久的生命力,其核心仍要解决管控难题。
连锁企业要规避管控风险,实质还是要做到管控和服务力两手抓。总部必须拥有服务力,没有服务,管控不了。能否在商品上保证营销利润,帮助加盟店实现专业度以及营销能力的提升是做好服务力的核心。
管理更规范
让加盟商经验更安心
以上市企业老百姓大药房旗下唯一加盟品牌老百姓健康药房集团为例,自成立以来,品牌发展迅猛,至今已开放全国19省市,加盟店超3000家。在高速扩张中,公司也在不断完善发展制度,要求旗下加盟店规范、合法经营,保证品牌形象。
01高标准输出7统一管理
面对加盟商,老百姓健康药房实现加盟直营7统一管理模式:统一品牌形象,统一管理制度,统一计算机系统、统一人员培训、统一采购配送、统一票据管理、统一药学服务标准,保证门店标准化输出,同时直营加盟共享会员体系,为加盟门店带来更多客源。
02培训赋能提升店员专业技能
集团目前拥有讲师团队精英500人+,不间断为加盟商提供质量管理风险培训、专业知识培训,强化加盟商、门店店员安全合规经营意识与专业技能,线上线下培训方式一应俱全,全面提升门店服务水准。
03加强巡视和督导保障门店经营安全
为保证加盟门店能够按照公司制定的统一标准来经营,集团特地成立了督查审计部门,安排专业人员常年巡查全国各地的加盟门店,从经营规范、药品货源等多个维度进行监管,严禁药品“外购”,确保合规经营,有效保证了公司的品牌,同时也反向保障了加盟商的经营安全。
未来,老百姓健康药房集团将继续用强大的品牌形象、团队力量与商品优势,为加盟商赋能,为加盟门店保驾护航。也只有双向奔赴才能实现双赢,收获彼此共同的成功!
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