茶点制定了严格的产品质量控制系统。各店所售卖的饮品，均由专业鲜茶调茶师按照精准的配方即时调制，确保新鲜美味。所有调茶师均由总公司安排统一的专业培训，并作定期评鉴考核，以保持一贯的高水准。此外，新产品在推出之前，均经过严格测试和科学分析，制订规范化的调制程序，再授予各分店调茶师，以确保所有分店均有统一的高质量产品。茶点所有店铺的服务本着以人为本的精神，由专业培训讲师统一培训,并不断提升,确保每一位客人享受专业品质的服务。
茶点的目标是以现代科技，引领出不一样的『鲜茶文化』，成为历久常新的口味。因此，茶点的每一位成员都致力发挥自己所长，针对市场需要，研发和供应优佳产品并提供优质服务。此外，为不断优化其管理制度，企业聘用各种年轻专业人才，推行现代化管理，务求以具成本效益的方法去满足顾客及品牌授权商的需要。而在直接的对客服务上，茶点坚持亲切服务、微笑有礼的服务宗旨，营造出开心、活泼、健康、时尚、可爱的门面形象，以赢得市场、赢得消费者的青睐。
清洁更是店铺一切的开始，企业一贯注重高标准的清洁是保证茶点在外卖行业中长久不衰的基础，只有好的清洁才能让让顾客在购买我们产品时既安心又放心
管理是店铺的核心，良好的管理取决一个店铺整体形象，一个优秀的管理者熟知店铺每个环节及远观心态，有效沟通及协调工作每个岗位，要忠于公司所布达重要信息去实行落实，必须还有一个良好的心态和素质才能成为优秀的管理者。
