如今零售行业,社区团购风口正热,其模式核心就是按需售卖。消费者需要什么,我就卖什么,一方面满足了消费者的多样化需求,另一方面更省去了门店因积货而产生的自然损耗。
问题:做社区团购虽然好处很多,但操作并不简单。如果操作不当,结果费时费力不讨好怎么办?
果缤纷:市场竞争的机制是优胜劣汰,社区团购带给门店的远不止于营业额的提升,更是一场有关“区域用户”的争夺战,谁能更早塑造好区域客流的消费习惯,谁就能抢夺社区团购风口下,这一片区域的市场红利。
那么,水果门店到底该如何“借风使舵”,进而为门店发展注入新动力呢?
古人云:知己知彼,百战不殆!
我们先来了解社区团购的三大发展阶段:
第.一阶段:自配送
这一阶段主要以线下门店为依托,线上平台为引流基地,从而销售门店已有的商品。
通俗来说就是:门店有什么我卖什么。
第二阶段:前置仓模式
这一阶段开始自建仓库囤货,以补贴方式获客引流,网上下单,物流送货。
通俗来说就是:我囤了什么,就卖什么。
第三阶段:预售+自提
这一阶段用户在群里下单后,由平台采购,次日将商品送至门店,用户自提。
通俗来说就是:用户需要什么,我才卖什么。
分秒必争,抢用户要闻风而动
问题:水果门店该如何操作社区团购,进而塑造顾客消费习惯?
果缤纷:与其观望退却让出蛋糕,不如分秒必争闻风而动!门店要从区域客流属性出发,研究人群喜好,与消费者建立精神、现实、数据三个维度的连接。
具体操作可分为三步:“对症式”导入流量、“门槛式”管理流量、“互动式”转化流量。
对待社区客流,水果门店要做到“哪里有人”,就去哪里导入流量,群里有优质用户,就要事事关心维系用户,通过“交朋友式”的互动转化用户为门店的铁粉,唯有这样,门店才能在社区团购的风口占得区域市场的红利,进而打造出具有区域竞争优势的“口碑”红店。
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