在店业竞争愈发强烈的当下,仍能怀着理想、本着社会责任,连续推动环保事业的发展,这份诚意足以令人尊敬。
焦女士曾任青岛经济技术开发区城市建立局的工程师,在长达15年的工作经历中,她对近800余项工程进行了监视管理。其中有两项工程被评为国家品质最高奖项“鲁班奖”,有10余项工程被评为山东品质最高奖项“泰山杯”。如此扎实的工程建筑背景使焦女士在酒店开发阶段对福灜觀麓国际酒店氠寓的工程品质监视管理特别严格。她以为一个成功的酒店公寓品牌从产品设计、建造、交付整个过程都应该以尊重顾客、满足顾客的最大需要为核心,为顾客打造精品工程,让顾客感到价值和尊严的体现是最大的目的。
【记者】:福瀛觀麓(青岛)国际酒店氥寓的选址有哪些考量?主要针对的顾客群体是?
【焦玮玮】福灜觀麓国际酒店氠寓位于青岛西海岸新区CBD核心地段,毗连青岛福瀛天麓湖国际健康城,共同由青岛福瀛建立集团投资建立。公寓依山傍湖,三面观海,资源优势得天独厚,同时拥有4万平米的法式园林景观,以及西海岸新区大型完整链的酒吧(酒吧装修效果图)商业街区,不只业态配套完整,并且真正做到了闹中取静。
公寓主要针对的顾客群体是热爱生活、关注健康、重视生活质量的所有人士,咱们不只满足商务客人的日常需要,也能满足对质量生活追求完满的高端人士寻找幸福感的需要。
【记者】:您是工程师出身,能否会在酒店开发阶段对“工程品质监视管理”比较严格?公寓在设计方面有什么特点?
【焦玮玮】 “顾客第一 、诚信务实、成绩交换、追求卓越、队伍合作、感恩快乐”是咱们福瀛的核心价值观。咱们在做每一个项目时 ,从产品设计、建造、交付整个过程都是以尊重顾客、满足顾客的最大需要为核心,为顾客打造精品工程,让顾客感到价值和尊严的体现。公寓在设计之初,考虑到客人的需要和实用性,户型正当,配置完善,设计风格简约(简约装修效果图)明快,时髦大气,更适合现代(现代装修效果图)人的审美观念及舒适感受。同时打造了属于客人私有的4万平米的山体公园,给予客人更广阔的休闲活动空间。
福瀛觀麓酒店外景
【记者】:酒店式公寓有两个根本属性:第一是酒店式服务,第二是住家酒店,贵公寓定位为高端豪华(豪华装修效果图)酒店公寓,在产品配置和服务上有哪些特别之处?
【焦玮玮】关于产品配置,首先从装修风格上与传统的酒店就有很大的差异,咱们与知名设计师合作,产品以“健康、养生”为主题,设计风格更契合现代人的审美,也差异于一般高端酒店的豪华,更能让群众承受和喜爱;公寓的每一项设计都是为入住的客人提供舒适和便当而存在,实用性高,更有家的感觉。咱们能提供酒店所提供的所有服务,也拥有酒店无奈提供的服务:例如“24小时贴身管家”,如果重要的客人想在不被打扰的环境下会餐、会客,咱们公寓能够让客人足不出户的条件下享用个性化的贴身管家服务,满足客人需要。
【记者】:与传统的星级酒店相比,酒店式公寓在管理和运营模式上有什么差异?
【焦玮玮】咱们的公寓在管理和运营上是树立在传统的星级酒店较为成熟的管理模式之上,同时拥有全面的管理系统,咱们的员工拥有越来越多的自主权,在解决客人需求的问题上可以打破传统的管理模式,能更快更直接地处理问题,更重视的是宾客体验。
在运营模式方面,咱们统一运营管理客房、水疗、餐厅、商业街,保持了整个业态的完整性,打造一站式消费的整体商业链。
【记者】:据您的观察,目前国家的酒店式公寓进步现状如何?将来的进步趋势如何?
【焦玮玮】目前国家的酒店式公寓处于一个刚刚崛起的状态,相对于国外成熟的运营来说,国内的经营者大多处于一个探索和尝试的阶段,但是随着社会的进步和人类的需要,传统的酒店已经不能给一局部客人带来满足感,酒店式公寓作为社会进步的产物,在经济进步的大前提下,将会渐渐的取代一局部的星级酒店,带给人类越来越多、更不合的体验,同时也会慢慢被群众所认同。
【记者】:贵集团的酒店目前主要集中在国内哪些城市?将来五至十年有哪些重要的战略安排?
【焦玮玮】目前福灜集团已在青岛投资建立2家酒店、公寓,将来5-10年不只仅是在国内计划进步10到12家酒店、公寓,更希望能在亚洲地区做出响亮的品牌,希望越来越多的人能认识福灜,承受福灜。
【记者】:您加入亚洲酒店论坛的初衷?
【焦玮玮】参加亚洲酒店论坛一方面是为了与越来越多优秀的同行在一起共同发展,把酒店这份事业做好。另一方面也是想通过这个平台,把福瀛觀麓这样一个低碳节能环保的绿色科技酒店公寓品牌展现给大家。公寓通过采纳地源热泵技术,置换新风系统等11项绿色建筑节能环保新技术,营造“恒温、恒湿、恒氧”,健康环保、高舒适度、微能耗人居环境。从社会环保的角度上讲,包括福瀛觀麓酒店公寓在内的福赢天麓湖国际健康城项目与传统建筑相比,每年就可节约标准煤5200吨,节电1280万度,减少二氧化碳排放12750吨,减少二氧化硫的排放105吨,在雾霾日益重大的今天,这是对社会环境维护做出的突出奉献。从能耗上来讲,其运转费用每平方米仅为45元,比一般空调和暖气节省40%,是真正的节能环保型建筑。我希望通过本次论坛,让大家认识福瀛觀麓酒店公寓,认识咱们所采纳的绿色科技,一起拒绝雾霾,维护咱们的家园。
【记者】:您觉得这个论坛的举办对于国家酒店业有什么样积极促成的作用?加入此次论坛年会,您最大的感受是什么?
【焦玮玮】本次论坛为酒店领域提供了一个交流平台,可以在这个平台上互相学习,共同发展。让咱们以世界的视野重新审视本人,认清本人,更好的改良。
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