昆仑乐居酒店隶属于河南弘峰酒店管理咨询有限公司,河南弘峰酒店管理咨询有限公司是集商务酒店自主经营与特许加盟为一体的连锁酒店管理公司,公司总部设立:运营部、市场营销部、人力资源部、工程部、财务部、行政部、开发部、采购部、品牌绩效部等9个专业支持部门,对管理公司旗下各分店进行全方位的指导支持与管理。
河南弘峰酒店管理咨询有限公司现拥有“昆仑捷客酒店”(快捷型)、“昆仑乐居酒店”(商务型)、“昆仑雅居酒店”(精品型)等多个优质品牌:
“昆仑乐居酒店”历经多年的实践,率先在行业内提出“三好”服务,是对传统快捷酒店“2B”服务的突破与创新,对客服务更加注重“客户满意度”、“产品舒适度”、“配套完善度”,内部管理更加注重“数字化经营”、“多纬度考核”、“企业文化塑造”、“员工满意度”等,在“客户利得”与“经营成本”之间取得了完美的平衡,从而获得了消费者的交口称赞,也将酒店投资者的利益比较大化,真正实现了消费者与商家的“双赢”。“昆仑乐居酒店”确立的“五项管理排名靠前”方针已成为商务酒店发展的行业标准,填补了“商务酒店”服务理念的空白。旗下各家分店的经营收益指数、顾客满意度、酒店会员、社会认同度等指标均排名靠前于同行业。
当前,弘峰旗下“昆仑”系列酒店正借助“中原经济区”建设的东风,奋力扬帆,以每年10-15家的速度战略布局中原,走向全国,我们必将推动中原地区乃至全国酒店服务业不断提升和优化!
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