刘焕宝在餐饮领域打拼10多年,他开的奶茶店一个夏天曾成功销售柠檬奶茶150万杯。在诸多人的思维模式里,锅贴只可是是一个上不了台面的传统餐饮种类。可是,在刘焕宝的心中不断有一个中餐梦,现在月销售额二三十万元的小锅贴店,则是他圆梦的切入点。
别人那里获得的启发
刘焕宝不断想切入中式快餐业,2012年和2013年,北京餐饮界两名新秀的脱颖而出,让刘焕宝感触颇深。令他不解的是,这两名新秀都是餐饮领域的“门外汉”,却将中式餐饮做到了声名在外:一个是黄太吉煎饼。一家只有13个座位,营业面积仅十几平方米的煎饼铺,眼下估值就超过4000万元。黄太吉的老板赫畅,曾是百度设计,还在去哪儿、谷歌等做过品牌与用户体验管理工作。
另一个是雕爷牛腩。淘宝化妆品第一的阿芙精油开创人雕爷杀入了餐饮业,兴办了雕爷牛腩餐厅——一家“轻奢餐”餐厅,主打两道菜:咖喱牛腩饭和金汤牛腩面,每道一百多元。作为这个行业的新手,雕爷牛腩开业两个多月就实现了所在商场餐厅单位业绩冠军。
雕爷牛腩和黄太吉煎饼的店面并未开在闹市,地位相对较偏,店内面积并不大,但用互联网形式宣传和互联网思维做产品及营销,迅速走红。“将来30年将是传统回归年,诸多被记忆冲淡的事儿会重新回归传统,餐饮亦是如此。”刘焕宝对黄太吉老板的这一观点十分认可,选择了十分“接地气”的锅贴和牛肉面,作为他进军中式快餐的两个主打种类。
“封测”结果:用心用好料受欢迎
好的快餐品牌,在于产品的精良和用户体验的一直优化。
“用心用好料,纯正好滋味”,这是刘焕宝给其产品的品牌定位。
在用料方面,锅贴食材精选新鲜肉质,采纳非转基因高级大豆油。皮薄馅多,一概采纳现包现煎,拒绝冷冻,所有锅贴等侯入锅时间不超过1个小时。锅贴色泽金黄、外焦里嫩、长方形,透过薄薄的外皮儿便可清楚地看到馅里的食材;牛肉面所有精华尽在汤底,专注于征询中医大师,添加13种对身体有益、对面制作的口感各方面都能起到促成作用的中草药,参加长达30cm的牛骨头和牛腱子,经过12小时文火熬制而成的100%纯正牛肉汤底,再搭配劲道的180g碱水面,汤头醇厚浓香,风味绝佳。而每碗面都精准到180g,只是为了让每个消费者得到最好的体验。
刘焕宝强调,中餐的精髓是现吃现做,因而,“咱们的锅贴都要顾客等侯5分钟左右,等侯的缘由是:咱们的每一个锅贴,都是现包现煎的。只有顾客点了,咱们才包然后再煎,自然会慢一点。但是,带来的益处,不言而喻,绝对是新鲜、营养、口感好。”
普通网游即将上线之前都会搞个“封测”,邀请玩家来玩,找出BUG(缺陷)并修正。刘焕宝在这方面也下足了工夫,花一年时间在利济北路附近开了一试验店,请各界人士体验产品,还通过霸王餐活动招来众多客户免费口味,并提可贵意见。经过大半年顾客体验,产品一直优化,更合大家的品尝。
而经过“封测”,锅贴和牛肉面均深受食客朋友的喜爱。
看好外卖:开奔驰送锅贴
_baidu_page_break_tag_后湖城市广场新店开业没几天,又吉锅贴便遭到众多消费者的拥趸,同样招来了投资人的关注,打电话来寻求加盟的人也络绎不绝。
对于加盟,刘焕宝深有领会,要想把一个品牌做长远,必需在质量把控上履行全面管理和监视,而加盟又很难防止管控上失衡。刘焕宝表现,又吉锅贴宁可进步慢一点,只做直营,也不做加盟。
“找准台风口,猪也会飞起来。”小米手机借助社交媒体营销和移动互联网的大势,迅速抢占市场份额。黄太吉煎饼和雕爷牛脯借助网络营销,迅速占有一席之地。精明的刘焕宝自然学以致用,他联合互联网和传统主流媒体,用微信、微博、QQ等多种营销模式卖锅贴。
在刘焕宝的店里贴了各种海报,有“咱们都是锅贴党”的口号;有“锅贴精神=地道美食+追逐梦想、机会只留给有预备的人”等锅贴文明;有“放飞梦想,就此启程”等豪言壮语;有“来又吉,你会懂得——有梦的地方,就有远方;咱们都是锅贴党,美妙的生活,布满梦想的人生,从我开始”等激情文字。
可是,在刘焕宝看来,他的目的不只仅停留在再开多少家锅贴店,更把目光放在外卖上。如上班族的午餐市场,对营养健康的中式快餐来说前景相当广阔,这个市场一旦做起来,离上亿的商机就不远了。正由于看好午餐等外卖市场,他不惜多次开奔驰给客户朋友送锅贴,不为别的,只为好的锅贴产品能口碑相传。
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