餐饮连锁领域ISO服务标准
王老七“贴心感动”服务
——关怀、真心、全心、贴心、诚心

开业前：(七大标准服务)
1、调查现场：参观总部，口味王老七品牌项目产品。
2、专业培训：品牌宣传与运营、选址培训、店铺营建培训、产品标准化作业技术，店铺管理、店员训练、开业促销活动策划、危机解决，涵盖开店所需的八个方面。
3、确定商圈：专业人员帮助选址及商圈评价。
4、竞品分析：分析区域竞品信息，和潜在消费人群，确定适合的产品线。
5、专业训练：总部提供开业前员工训练，从前厅到后厨亲自历练。
6、装修设计：依据商圈的差异进行裝修方案的定位与设计。
7、材料设计：墙面形象画、菜单灯箱片、形象窗贴、海报、DM单等终端推广数据。

开业中：  （九大标准服务）
1、装修监理：现场指导店面装修及施工状况。
2、手续办理：帮助合作商报批消防、工商、税务等手续。
3、材料洽购：提供制作王老七品牌项目产品所需的设施订购、装置、调试，
4、人员招聘：帮助提供专业的人才招聘及薪酬管理方案。
5、营运指导：提供全套店铺经营管理手册，处理餐厅运作实际问题。
6、基层培训：基层员工深化细致的情景式训练，增强队伍的实操水平。
7、营销定制：深度分析当地客户群，制订相应的经营方案。
8、开业策划：提供量身定制的开业营销策划方案、节假日策划方案、配备相干推广数据及推广促销用品。
9、标准配送：提供完善的财务制度以及核心料包、设施、推广材料等供应，规范餐厅的进，销、存流程。

开业后：  （六大标准服务）
1、新品支持：新品免费培训指导，完善的产品支持，确保新品一直，提升市场竞争力。
2、促销支持：提供各种广告设计和节假日促销方案的服务。
3、督导巡店：每年不按期专人巡店，帮合作商主动发现问题，改善餐厅管理，提高经营业绩。
4、广告助力：总部连续提高各类媒体广告支持，并发起主题活动，为合作商招来客户的眼球。
5、品控支持：提供完善的质量监控系统，确保产品竞争力。
6、连续培训：长期免费的连续培训和营销策划支持。