美国梅西百货公司(Macy's),是美国结合百货公司旗下公司(1994年美国结合百货公司收购了梅西百货公司)。梅西百货公司(Macy's)是美国的有名连锁百货公司。
梅西百货其旗舰店位于纽约市海诺德广场(Herald Square),1924年梅西百货公司(Macy's)在第7大道开张时曾被推广为"世界商店"。梅西百货公司(Macy's)还有2个全国性旗舰店,区别设在旧金山的结合广场和芝加哥州街。
1858年,罗兰·哈斯·梅西 (Rowland Hussey Macy) 先生在纽约曼哈顿第14街和第6大道的交叉口上,以本人的名字命名开设了一家商店--R. H. Macy & Co. 。1893年,R. H. Macy & Co. 公司由Isidor Straus和Nathan Straus兄弟收购。1902年,梅西百货公司(Macy's) 旗舰店迁移到纽约曼哈顿中城第三十四街与百老汇街、第七大道的交接处并保持至今,梅西百货公司(Macy's) 已成为纽约人与观光客的汇集之地。
梅西百货公司(Macy's) 是美国的有品位百货商店,主要经营服装、鞋帽和家庭装璜品,以优质的服务博得佳誉。其公司规模尽管不是很大,但在美国和世界有很高的名气。截至2006年9月,梅西百货公司(Macy's) 在全美合计有850间店面,成为真正的全国品牌。梅西百货公司(Macy's) 的方针是:客户是企业的收银源泉,员工是打开这一源泉的钥匙。2012年财富世界500强排行榜排名第417位。
为了使梅西百货公司大展鸿图,内森·施特劳斯 (Nathan Straus) 研订出一系列的销售术,梅西百货公司(Macy's) 的推销员要站在客户的立场,为客户的利益着想,介绍购置某一种商品所带来的利益,惹起客户的购置兴致。因而,他要求梅西百货公司(Macy's) 的推销员对商品应有10项认识 (商品的背景数据、商品的外观、商品的成分、制造的过程、商品的应用、服务性及耐久性、商品的维护和应用、价格及类型公司的历史及政策、竞争的商品);推销员要善于对差异的客户采纳差异的策略;要有借机倡议推销的本事 (倡议购置相干连商品、倡议大量购置所需商品可省时省钱、倡议购置商品推荐本公司正推广开发的商品、推荐代替商品等,要见机行事);推销要善发掘将来客户 (利用各种现有表册数据、跟踪向公司询问的客人、同类产品的市场调研、与别的领域推销员合作、团体和朋友的介绍、利用展现会、观察推测法等)。
梅西百货公司(Macy's) 相继推出了"给消费者赠品法"、"消费者比赛有奖法"、"赠品积分法"、"新产品实地扮演法"、"产品陈列室"、"时装扮演"等等推销措施,都有力地促成了各种商品的销售。
施特劳斯在经营中特别重视梅西百货公司(Macy's) 的形象,为了在客户建立梅西公司的商质量量是的形象,其经营的各种产品都打上梅西(Macy's) 的商标。如客户买后不满意,可以退款或改换