餐饮要想完成连锁化,要匹配三个全新的模型:全新业务模型,全新运营模型和全新组织模型!前两个模型好解决,甚至不需要太多钱都能有效解决,但后来的组织模型,不好解决,某种程度而言,就算有再多的钱,都无法短期内解决!餐饮现状如此糟糕的局面,究其原因,也是如此!2013年以来,餐饮行业发生翻天覆地的变化,其中很大的变化,就是各品类都涌现出全新的品牌,通过加盟和代理加盟的方式,短时间内就可以开遍各地,实现了规模和速度上的飞速成长,这全得益于区域于传统餐饮的业务模型和运营模型。但这些品牌为何普遍性的不长久?城头不停变换大王旗?就是因为无法有效解决人才问题,也就是所谓的组织模型:餐饮行业的从业人员超过3000万,但国内居然没有一所大学,开设一个餐饮管理课,以至于餐饮行业存在严重的人才荒。所以,很多飞速发展的联锁品牌,在找不到足够多的人才时,变得“见人就挖”,甚至“是人就用”。让不具备相关能力的人,强行去做必须要有能力匹配的岗位,属于典型的只有数量,没有质量,这属于于从源头就错了,但遗憾的是,这种拔苗助长的行为,是2015年以来,餐饮的普遍现实,这也是餐饮行业表面繁荣,乱象丛生的根本原因,而且,以前没有解决方案!
那么,问题来了:资方现在疯狂的杀入餐饮,是否能针对这个问题找到解决方案?如果答案是肯定的,那餐饮的连锁化之路将势如破竹,无法阻挡,在很短的时间内,就能取得以往所不敢想象的成绩,但遗憾的是:我认为资方没有解决方案,目前无法解决这个问题!从目前拿到投融资的餐饮品牌来看,他们在拿到投资之前并没有解决“组织模型”问题,拿到投资之后,花钱的主要也不在组织模型上,而主要是数字化和供应链建设两个方面,也就是说,很多企业甚至都还没意识到,数字化和供应链只是基建,而人才组织才是未来阻挡企业发展壮大的主要障碍。在国内缺乏有效人才成长路径的大环境下,资方给餐饮企业投资再多的钱,都无法从根本上解决餐饮行业的人才匮乏这个问题,彼此在人才上的较量,无非就是通过互相挖墙脚的方式,在有限的人才池里抢来抢去,结果大概率是带来行业用工成本的飞速增长,但是,人才密度不会有太大变化!所以,有钱可以地带来全新的业务模型,有钱也可以带来全新的运营模型,但有钱不一定能带来全新的组织模型,这注定了国内餐饮的连锁化之路,不会一帆风顺,前期杀进来的很多人,都难逃“炮灰”和“先烈”的结局!假定头一种情况我判断出错,资本进入餐饮后,能同时解决业务、运营和组织三大模型问题,那中小餐饮创业者也没必要太过忧虑,为什么?因为,连锁化餐饮的比例有限,不可能出现大家担忧的——没有生意可做。
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