许多奶茶店老板都有过这样的疑问,为什么我的饮品味道很好,服务也棒,地段不错,生意却不好?其实咱们不妨把自己当做顾客,试想一下,如果有了以下小细节的加入,您会有什么样的感受?
1.音乐
等待奶茶店饮品的过程中,鸦雀无声与音乐相伴相比,哪一种体验更能让你放松心情?
2.电子屏或精美海报
当你在听音乐的同时,看着电视屏幕上或者海报上对于产品的介绍,你是否会不再着急着奶茶店饮品的出杯速度
3.引人注目的店招、杯子或产品
奶茶店门店的招牌,新奇、精美、有趣,你是否愿意停下脚步打探一番。如果是,那么你已经有进去的冲动。而且现在的年轻人买一杯产品好看的奶茶拍照晒朋友圈更是一件常事。
4.店员的热情
如果你只是路过奶茶店的门口,突然传来“欢迎光临,我们的饮料很好喝”,只要你听见,无论你是否停下脚步,但你已经对这家奶茶店有了印象。
5.干净整洁的环境
这个自然不必说了,无论是何种风格的奶茶店装修,只要干净整洁,都能让人赏心悦目。
其实这些元素或许对于消费者不会产生多么强烈的影响,但一经过对比,他会发现在其他店的消费中似乎少了些什么。少的就是体验,我们所做的这一切都是让消费者有更好的体验,无论是奶茶加盟店的装修、产品、服务、或者一句话,都是让顾客能够亲身体验到与别家不同。