天平汽车安全股份有限公司是2004年12月经国家安全监视管理委员会同意设立的全国性金融机构，是国家一家专业汽车安全公司。公司总部设在上海浦东陆家嘴金融区，注册资本5.5亿元人民币，主要经营机动车交通事故责任强制安全和机动车商业安全，同时还经营企业财产险、家财险、货运险、责任险、短期意外险和健康险等业务。
天平安全提倡“尊重、共享、执行、非凡”的企业文明，秉承“诚信、专业、创建、效益”的经营方针，拥有国家车险市场上具备重要影响力的专业人才，联合国际先进的安全技术、管理经验和国家市场实际，着力打造国家汽车安全先进品牌。
非核心业务外包
天平安全所提倡和施行的“基于非核心业务外包的低本钱”经营模式，创始了国内安全市场上的先河。
所谓“非核心业务外包”，即把销售业务外包给以专业安全代理为主的分销商，把理赔业务外包给专业的安全公估公司，而天平本身担当起产品研发、费率厘定、财务管理、后勤支援及管控等核心事务。“非核心业务外包”带来的直接效应就是降低安全公司的经营本钱，在竞争强烈的车险市场获得本钱先进优势。其次，销售和理赔等非核心业务外包，也符合了“专业化”经营的内涵，即让系统化的人做系统化的事，安全公司集中精力施展产品研发等核心竞争力，安全代理公司和公估公司也可以获得更大的生存空间，提升本身的经营能力。在此意义上，天平的“非核心业务外包”的商业模式为整个安全产业链发明了进步的活力，优化了整个安全生态环境。
两头在外
天平模式 “两头在外”的具体做法是：
（一）、将全部的销售业务外包于分销商；
（二）、将查勘定损理赔业务外包于安全公估人；
（三）、引入律师行为顾客提供法律援助服务；
（四）、与分销商中介机构合作进行安全产品开发；
（五）、与道路救援服务提供商合作为顾客提供专业救援服务；
（六）、其他非直线业务外包如IT、人力等。
顾客经理制
据统计，国家车险市场有超过70%的业务由安全中介渠道提供。在销售外包模式下，天平摒弃了业内安全公司应用已久的业务员制（公司编制或外包人员，薪酬由固定工资加业务提成组成），转而创建性地采纳了顾客经理制，即在销售上不自建直接销售团队，剥离了正式编制和外包业务员，转而树立作为渠道营销人员的顾客经理团队，顾客经理均为公司正式编制，薪酬采纳根本工资加考核工资方式，所有分销商及其业务均由顾客经理担任开辟和保护。该模式使业务根本外部真实渠道进入公司，充分利用了外部渠道资源，实现了较低能耗和较高产能。
天平引进国际汽车安全先进方针，引入了公估人作为第三方独立确定事故损失，采纳理赔查勘外包模式，即不自建公司编制的理赔查勘人员团队，而是与公估公司或劳务公司合作，将理赔查勘工作外包于公估公司人员或外包劳务人员，剥离了高投入、低能耗的理赔查勘环节，节省了本钱开支，充分利用了外部资源，并较先进的管理技术与信息系统控制了过程。目前天平的覆盖全国的理赔服务网络已经初步建成。
