速电快保(北京)科技服务有限公司(以下简称 "速电快保" ),发展两年以来,目前已经成为全国汽车电瓶应急更换服务品牌,为中国车主提供全面的汽车电瓶应急更换安装服务,安装终端车主蓄电池突破30万块,通过系统平台为全国车主提供了车型匹配、全国派单、售后服务等全面的汽车电瓶应急保障。
速电快保品牌介绍:
速电快保是一款能够为汽车蓄电池提供充电服务的实用工具。一项汽车后市场车用蓄电池上门安装的O2O服务项目。服务区域涵盖了全国大多数城市,实现了专业安装、电瓶正品保障、应急救援O2O模式的突破,为国内首家车用蓄电池网络营销及上门安装服务综合一体化O2O服务平台,同时在全国各地建立专业化服务团队,通过专业化的运营团队将线上线下高效融合,打造一个完整的O2O闭环。
速电快保服务宗旨:速电快保公司的服务宗旨:快速到达,应急保障!
速电快保服务商大会:2016跨界共赢 服务转型。
速电快保服务优势:一大优势:速电快保,中国第1家提供汽车电瓶应急更换安装O2O信息化运营服务公司。
拥有先进的订单分配、管理、质保、售后等系统化软件。
100多家商业合作伙伴覆盖全国。
与国际国内知名蓄电池品牌深度合作蓄电池O2O模式的开创者和引领者。
二大优势:2015年处理汽车蓄电池应急更换需求102548次。
每15位客户中,多达14位对我们的服务表示满意。
每100位客户中,多达99位表示解决了他们的紧急需求。
服务网络覆盖的总数(包括部分县镇)2042。
三大优势:承接第三方电商平台的售前咨询转化率为:34.7%。
2015年对售前售后服务人员进行了1216小时的培训和辅导。
速电快保(北京)科技服务有限公司 保持开放的模式吸纳(品牌厂家、销售平台、服务商、技师)加入到这个应急服务生态。
四大优势:超过4500家服务商网络。
服务商全面正规签署服务商协议。
月度监控执行87%应急服务商服务质量。
汽车配件具有极高的专业性,即使同型号车型,也可能由于年款、批次、排量等不同,造成配件型号的不同。
如果没有一套可靠性极高的数据库,将直接制约销售的各个环节。
速电快保O2O车型大数据库拥有18000多款车型电瓶型号匹配信息。
速电快保蓄电池O2O模式为线上购买,线下安装。
为此需搭建一个全面的线上导流平台,保证有足够的线上流量导入线下体系。
车主可随时随地在速电快保官网/速电移动端/京东/天猫等平台选购汽车蓄电池。
相比欧美,国内车主的DIY能力较弱,施工条件较差,简而言之,就是国内的车主不但需要我们提供正品配件,同时需要我们提供全国统一的线下服务。
目前,速电快保可在全国多城市提供汽车蓄电池上门更换服务。
线上销售平台和线下服务团队建立完成后需要由一个专业化团队,通过专业化手段将线上线下高效衔接起来,以提升整个系统的准确性及高效性。
为此,速电快保建立了全国服务网络派单系统。