2006年7月,柯梓凯在台中县丰原市庙东商圈内创建冰沙饮料摊大受欢迎,次年他尝试开了peck coffee 派克咖啡门市店,之后一路积累开店经验,2009年成立丹野国际股份有限公司,正式开放加盟。2010年,Georg peck 乔治派克诞生,品牌升级,随后进军印尼、大陆,全球共有120家店。
乔治派克2009年正式开放加盟,加盟店平均月营业额9万~10万元,高于同业20%,收店率不到10%。柯梓凯以为,创业成功率能到9成,主要在进货本钱低。
有鉴于“营业额高、获利却低”易惹起加盟店解约潮呈现,柯梓凯执行“统一大量洽购”来降低本钱,可是除了关键原材料,如茶叶、咖啡豆和特殊酱料由总公司OEM(委托代工) 后, 让加盟主订货, 其余50% 非关键材料,如包材、果糖等,就由各店直接与配合厂商叫货,也好减少总部人事、物流开销,达成双赢。
柯梓凯坚信,总公司卖东西给加盟店价格不一样理,加盟主自然会想“跑货”(自行洽购),一旦跑货,影响品质,损失较大的还是总公司。向来以“诚信人”自许的柯梓凯,落实“让利才能得利”的观念,勉励各部门主管替加盟店构想,提高加盟主获利空间,才能凝聚一心,进而壮大品牌,达到企业细水长流的目的。“加盟店是分公司,分公司有生意,总公司才能带来生意。”
若遇到人手不足、无奈训练新手的过渡期,总公司免费帮加盟店代训员工,这个做法深获回响。“服务发自心田,才能超越SOP(标准作业流程)。”柯梓凯自信地说,乔治派克开放加盟至今,从没遇过解约潮。
柯梓凯解释,总公司100多名员工,平均年龄不到30岁,年龄相仿,沟通比较容易,并且餐饮服务业体力负荷较大,年纪较长者更要仔细评价。可是,比起年龄,他更在意“态度”,“若是中年转业,全心投入,考核,还是能加盟。”没餐饮经验者也不必担心,总公司提供完整的教育训练,从单杯饮料的本钱、制成到报表制作都有专人指导,全力培植加盟主的经营水平。