咯柔芙海绵蛋糕以客为尊，因循客户的品尝变革，一直在产品中注入新元素，历年来发明多款经典食品。1996年先进同行，打破传统月饼的观念，优先创制出冰皮月饼。用玲珑剔透的外皮，配以入口溶化的馅料打造出全新品尝，迅即成为时髦新产品。此外，咯柔芙海绵蛋糕的中式礼饼坚持传统制饼工艺，包装大方得体，自用送礼皆宜，在2010年入选“广州十大手信”广式饼食类别，与多家老品牌饼家齐名。 2012年12月，我司芝士蛋糕专注于店从化东城店正式开业。店内特设芝士专柜，陈设各种在其他店铺难得一见的特色蛋糕。芝士蛋糕突破传统水果、忌廉蛋糕的单一口感，如豆腐芝士蛋糕更融入日式蛋糕的做法，淡雅中带出芝士的浓郁，品尝独一无二。
店内的装璜和陈设，均为客户营造一个合格的购物环境，座椅区能让客户在休闲中口味咯柔芙海绵蛋糕的特色芝士糕点。 为让广大消费者获得越来越多新产品的信息，咯柔芙海绵蛋糕努力运用各种推广路径，多渠道进行产品信息宣传。依据新产品的上市配合大规模的广告投放，例如市区的户外大型广告牌广告、多条线路的巴士全车身广告、黄金时段的电视台广告、电台广告、及多家平面杂志广告等。官方网站和新浪官方微博增强网上推广，让客户轻松获知咯柔芙海绵蛋糕较新鲜的优惠资讯和产品介绍。 自创建起，咯柔芙海绵蛋糕不断努力宣传“粤派”地道手信、糕点的延续与进步。为招来年轻消费者群体关注广式糕点，咯柔芙海绵蛋糕在传统产品中一直注入新鲜、时髦的元素，并曾先后邀请年轻人气偶像张敬轩、施文斌负责形象代言人，以他们的生机形象让越来越多消费者了解咯柔芙海绵蛋糕对广式糕点的执着和企业本身的创建、转变，而奥运品牌选手刘璇更成功带出“品牌选择”的概念，进一步论述咯柔芙海绵蛋糕的高质量、高要求。
