博兰朵美容美体管理有限公司开创于2005年上海。以竭力构建身心很好的关爱乐园为企业主旨,每年为近万名忠实顾客提供美容、纤、养生营养、产后恢复服务,博得社会合格信用。
近年来,公司引进意大利、法国、韩国、台湾等和地区的先进方针及技术,创博兰朵服务体制。目前已在上海设立9家专卖店,包含纤体美容中心、妈咪中心、养生中心等。是上海美容美发协会五星级企业及定点培训基地、上海中韩美容时髦协会副秘书长单位,荣获上海市诚信服务企业、2013国家国际有助于调理体脂大会推荐机构等名称。
企业愿景
跻身于具备国际视野的国内优异的美容美体健康企业
博兰多的核心价值观
满意、关爱、创建、务实、和谐
核心价值观是企业持之以恒提倡的核心方针,不只指导员工日常行为,并且影响着企业日常管理甚至公司战略的制定,改善组织对外界环境的顺应里和内部的协调。“满意、关爱、创建、务实、和谐”是博兰多的核心价值取向,五者之间既有本色的联系,又有内涵上的分别。
满意(satisfaction)是博兰朵人追求的目的,即顾客满意、员工满意、家庭满意
关爱(loves)是博兰朵人对服务的理解,将爱融入到工作生活的点点滴滴
创建(innovation)是博兰朵进步的动力源泉,是博兰朵事业进步的坚实基础
务实(pragmatic)是博兰朵一向经营的作风,讲求实效
和谐(harmonious)是咱们员工、顾客、社会之间的合格的关系和氛围
企业服务方针
把爱流淌在纤纤指尖上 把没驻留在举手投足间
顾客是咱们一切经营管理工作的中心。全体员工都应把为顾客提供优质服务,满足顾客需要,培育顾客的决心、信任、信仰作为追求的重要目的。把爱流淌在纤纤指尖上、让美留住在举手投足间。要在意识层面上提高到顾客服务无小事,重视服务细节,从轻微之处入手,用心、用情、用智服务。优化服务流程,明确服务规范,施行精细化管理。
企业创建方针
日思日进 日进日新
创建源于思想,有思则进。公司提倡人人可以创建、处处可以创建、时时可以创建,关键要时刻保持一种认识问题、发现问题、处理问题的创建意识、创建思维与创建欲望。
企业营销方针:
不为利益宣传产品,而是真心协助有需求的人!
公司目的及进步方向
短期及中期目的
2年内,力争在上海地区打造直营店15家,加盟店5家,在华东其它中心城市加盟店5家,同时完成现有8家直营店的品牌升级改造。
5年内,力争在全国中心城市范畴内,新增直营或加盟店30-50家,同时在产业链上打造3-5家严密型合作企业,实现连锁集团总产值突破2亿元。
博兰朵的使命
构建身心很好的关爱乐园
促成家庭社会的和谐幸福
博兰朵的企业精神
魅力知性,内外兼修,本真至善,诚信康乐
孟子云:“穷则独善其身,达则兼济天下”。博兰朵的精神就是正其心、修其身;自强不息,学无止,进方无止。博兰朵的血液里流淌着“真、善、美”和“诚信、品质”,这是咱们“修身、齐家、立业、助天下”的基本所在。博兰朵的血液里流淌着“真、善、美”和“诚信、品质”,这是咱们“修身、齐家、立业、助天下”的基本所在。博兰朵的企业文明是感恩文明,在企业进步的同时要反馈民众和社会,为营造诚信的社会环境添砖加瓦。
企业品质观念
标准决定水准,公司建立坚定而清醒的品质观念,永远不忽视服务链中的任何环节,在企业的软硬件环境中体现出严格的品质水准,以此从基本上培养每一个与咱们服务直接或间接相干人员的认真工作习惯。
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