★对于年轻人来说:
便利店
就是他们抵御喧嚣的壁垒
“消费群体年轻化”
如今市场的主流消费群体正逐渐向90后、00后迁移,对年轻消费者而言,新鲜感是他们的消费关键词,而便利店在他们心里更像是一种情感寄托。
比起老一辈,年轻人对商品的价格不敏感。他们更关注商品的品质和外观,愿意尝试新鲜事物,也愿意为高价买单。
如何在激烈的市场竞争中
俘获年轻消费群体的芳心?
1、利用爆品吸引门店人气
年轻人喜欢新鲜事物,购物时关注时下流行的网红爆品。因此门店进货时要多去了解年轻人喜欢的零食品类。把自己置身于消费者的角度,不断关注美食博主或零食测评博主,了解时下热卖的畅销零食。
2、给年轻人更多生活化服务
快节奏的都市生活,年轻人喜欢去便利店消遣。因此门店需要打造便利店+生活服务模式,生活服务可以是充电宝充电,也可以是充值缴费等增值服务。以更多便利的消费场景融入他们的生活。
3、为宅家生活增添更多便利
“一人独居,两眼惺忪,三餐外卖”是年轻人自我调侃,外卖是年轻人解决餐饮的常用方式。考虑年轻人喜欢宅家的特点,因此门店可以开通外卖服务,满足“足不出户就能把便利带回家”的需求。
这些技巧,你学会了吗?
满足受众需求的产品
加之便利而有温度的服务
是留住消费者的关键所在
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