1、合理奖惩。将人看成宝拉儿童乐园重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在乐园的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。在考核和奖励员工时特别要注意的是,要注重其实际业绩,而不要注重其口头上怎么说。不能奖励了投机取巧,冷落了埋头实干。成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。
2、常常沟通。只有用沟通,店长才能准确、及时地把握员工的工作进展和工作难题,并及时为员工提供支持和帮助。这可有助于员工的工作按照要求,及时、高质量地完成,进而保持整个小组、部门,乃至整个乐园的工作协调进行。
3、客观的评价,诚恳的赞扬。乐园管理者在评价员工的工作时,要像夹心饼干一样,具体可以分三步走:先肯定员工的工作成绩,然后再具体地指出他工作中的不足,提出你对他的期望。
4、授权,信任员工。乐园还应为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划,帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法,然后尽力培养、扶植他们,员工“出位”机率大大降低。
5、拥有共同的乐园理念。培育共同价值观正是乐园文化的核心内容,每一个成功的乐园必须有自己的乐园精神,用一种共同的价值观来熏陶乐园人才,引导乐园奋发向上。
“宝拉的创意乐园”是一个从事儿童手工益智产品研发、销售、运营、服务的连锁品牌。宝拉的创意乐园形成了DIY手工、益智游乐、DIY课程、IP早教玩具等四大板块近1000款产品和项目,构建“益智游乐+手工+课程+玩具”综合小型游乐店。
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