一、顾客至上
首先，美容院作为服务业，一定要以服务为主。所以一般硬件条件相差不多的美容院行业，有的客源不断就是服务特别好。服务从自身出发，就是美容院要好好做到一些人性化，标准的服务。其次，还要从客户出发，抓住客户的心理。要明白客户要的是什么，然后努力给予客户。
二、专业服务
俗话说打铁还需自身硬，没有金刚钻不揽瓷器活。既然选择了做美容行业，就要好好加深美容方面的修养。只有，自身实力强才能更好的为客户服务。当我们的美容师给了顾客一个完美专业的服务，顾客也会获得一个舒服满意的体验。这样，顾客满意了，还愁顾客不光临你的店吗?
三、店面形象
要想让一个全新客户来你的店，如果她没有朋友来介绍，只是在大路上看你的店一眼，或者进去体验一下，就对你的店一见钟情。这就需要你的美容院装修、格局布置的够吸引。这种一系列的环境作用，所产生的情调或气氛。会给顾客带来直观的感受，产生喜欢或讨厌的感觉，进而当场选择走或留。
三、服务多样
美容院这个行业，相关的东西更多，与顾客相关需要的也很多。所以，我们要多为顾客提供相关的服务，或者一些生活情报。例如，为客户提供服饰搭配、化妆、家庭理财、家居布置等相关的知识。如此，顾客在做美容的同时又得到了其他服务。顾客，何乐而不为呢!
四、与顾客谈心
生而为人，在生活上谁都会有一些烦恼，心事。所以顾客如果有需求我们一定要好好和顾客交流，帮助顾客缓解情绪，放松心情。
以上几点，美容院都应该做到，这是服务业应该具备的，只有这样才能带来好的业绩，让美容院越来越红火。
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