客情要想维护好,日常问候少不了。很多美容院加盟店加了客户以后,完全凭天意让客户主动联系自己。过不了多久却发现,客户早已将他删除!其实,美容院业绩要想突破,一定要经常给客户发信息。
在给顾客发消息前,很多人会有所顾虑,害怕自己频繁发消息会被对方删除!其实不然,没有意向的客户,即使你一条消息不发,甚至一条朋友圈不发,对方依然会把你删除。还不如勤发消息,鼓动意向客户,非意向客户删除就删除了。
当然,美容院也不能太频繁给顾客消息。很多美容院店长和销售人员雷打不动,坚持不懈地给顾客发早安晚安消息,这样只是自我感动,根本没有什么效果。给顾客发消息应当控制在一天一条或者几天一条,重在通知顾客店内的活动,店内的项目,偶尔也可以发一些护肤美容小知识,让顾客觉得你的信息有价值。长此以往,顾客对你的美容店有印象,如果有美容的打算就会考虑你的店面了。
美容院经营有门道,如果你有经营美容院意向,但是不知道如何经营,欢迎咨询自然美美容院加盟。芳享自建商学院,通过对技能、手法与价值观的深度教育,帮助创业者快速俘获顾客的心,实现店面业绩暴增。
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