月子服务=孕期监测+月嫂服务+产后恢复,多喜娃月子服务,提供不仅是针对产后一个月的月嫂月子护理服务,而是围绕客户个体特征,针对从孕期到月子期、再到月子后康复期全过程的健康服务。
以体质评估、科学产检、基因检测数据为基础,围绕每一个客户的个体特征提供服务,而不是盲目、千篇一律的。从孕期到月子期,再到产后恢复期,所有的服务都是相互关联的,这种体系化的服务贯穿始终,Zui终形成客户的健康管理档案,为后期服务提供指导性依据。
母婴健康服务,多喜娃基于科学的医疗数据,紧紧围绕保健护理、营养饮食两个主要板块,辅以用户教育和心理健康咨询,为客户提供专业的母婴健康服务。
公司拥有数十位在国内三甲医院中具有多年临床经验的妇科、产科、中医科、营养膳食等领域的专家、 1500+人的月子服务团队,服务网点覆盖了深圳专业妇产医院、大中型综合性医院30余家,以及深圳原关内关外大型社区80多个。迄今为止,累计服务客户超过10万名,客户满意度超过95%。
2018年初,多喜娃完美地进行了品牌升级,推出了月子服务产品,提供不仅是针对产后一个月的月嫂月子护理服务,而是围绕客户个体特征,针对从孕期到月子期、再到月子后康复期全过程的健康服务,主要服务内容包括:保健及护理(妇产科医生坐诊、月嫂月子护理、乳腺护理和催乳通乳、宝宝满月发育评估、产后康复等)孕产营养调理及配餐(孕产体测和评估、微量元素检测、营养专家咨询及餐单指导、月子餐等)孕产健康管控(孕产健康管理档案)等。为落地针对性、全过程的母婴健康服务,公司同时在深圳市妇幼保健院、宝安区妇幼保健院对面分别设有多喜娃母婴健康服务体验馆、多喜娃产后康复体验中心,实现了到店+到家+线上立体式的服务体系,可以满足客户全方位体验多喜娃月子服务产的实际需求。
针对月嫂服务这个多喜娃的优势产品,多喜娃也构建了月嫂护理+专家指导+月嫂监督管理+客户服务为一体的服务体系,并重点强化月嫂依托“排、调、补、塑”月子餐理念制作月子餐和参考美国ASQ发育筛查标准设计的早早教训练,并通过月嫂日记进行落地和监督,帮助妈妈顺利恢复、帮助宝宝健康发育。
多喜娃将一直秉承针对性、全过程的服务理念,全面保障母婴健康,力争树立母婴健康服务行业新标准。
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