前不久,在一次酒店业内沙龙上,都市酒店集团董事长的陈奕含女士曾就中档酒店市场发表过论断:中档酒店市场是一个可上可下的市场。作为酒店领域的老人,她不可能是在打诳语。看看前几年大火的快捷酒店就知道了,加盟品牌增多,加盟数量增加,已经让快捷酒店市场从蓝海变成了搏杀本钱与规模的红海。而高于此的中档市场,尽管是领域内第二大消费市场,却还没有构成较为明显的游戏规则。在洞悉了中档酒店市场的生态环境后,都市酒店集团率先推出了专业的精品中档品牌—都市118·精选,领先规划市场,占得先机。
在品牌最初成立的一年内,就迅速吸纳各地加盟店200余家,都市酒店集团很早就意识到互联网必将给酒店领域带来突出的变革,所以在都市118·精选品牌成立的同时,就为其设定了智慧酒店的概念。通过搭建官网和微信预定平台为酒店和顾客搭建起了一个直接进行信息交流的桥梁,顾客不用实地到访就可以了解所有想要了解的内容,就可实现零距离接触。酒店网络平台逐渐实现了预订、领取、会员管理等性能,这大大降低了酒店的本钱,也防止了入住人员在预订酒店时的步骤繁琐、排队等候等困扰。同时,在酒店预定平台的基础上进行了酒店内部的网络自助升级和外部的预约升级,酒店独创的“智慧酒店方案”给客户入住体验带来跨越式升级,全新三代前台自助机入住客人可以自行选房入住,而且自助机实现了消费者身份信息关联公安系统,这样就排查掉了危险隐患,真正实现了保险入住。既方便了客户也为酒店加盟商节省人力本钱。如今,都市118·精选正获得更多酒店加盟商的喜欢。
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