“模仿竞争”这个现象随处可见,表面上是市场的导向,基本上还是缺乏创新的缘由。在酒店领域,转变酒店经营观念和形式就显得尤为必要。
传统的酒店以标准化的模式做连锁酒店加盟,势必会遇到市场挑战。在互联网思维下的“创意酒店”将日渐抬头,酒店的建筑形状、装修特色、服务人员礼仪等等,都将成为消费者选择的标准。消费者需求什么,才是酒店从业者应该提供的。在这一点上,都市酒店集团旗下的都市118·精选酒店根本做到了。都市118·精选空间设计更灵动,整个客房设计以“色彩多面感官设计极简人性”为方针,以原木色为打底基调,配合多变的橙、绿、灰三色营造立体空间,兼具性能与感官美,饱含对客户心情关心。用餐区、商务洽谈区、上网区等自助性能区域,满足了客人方方面面的需要。
打造一款智慧创新酒店,都市118·精选以为微信不是工具,而是一种思维形式。这种思维方给咱们带来的最大变革就是沟通。如何在线上,与消费者沟通:有效缩短消费者不入住与入住之间的距离。都市118·精选酒店客户不需求亲身到达大厅,通过酒店微信号即可实如今线预约,并完成领取,对于酒店加盟商来说,提高了客户的黏度和回头率,微信小商品购置平台、微客服等核心场景需要。方便客户也为酒店加盟商节省人力本钱。观念的扭转带来行为的扭转,行为的扭转带来效益的收获。
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