都市118·精选酒店加盟开启情感体验之旅。酒店产品是一个复合性产品，硬设备和软服务相联合，缺一不可。硬件设备可以进行量化考评，但是软性的服务却没法进行考评，然而，被人忽视服务有时却成为制胜市场的关键，以酒店的近亲餐饮—海底捞为例，将服务做到极致，也是一项成功。当然，诸多星级酒店的员工训练有素，微笑得恰到益处，不过那真的就是咱们说的真诚服务了吗?训练带来的必定是一种机械性的扮演，尽管这种扮演整齐划一，不过客户感受不到真诚。
都市118·精选从员工的切身利益考虑，为他们提供健全的福利保证，增加他们对于都市118·精选的集体认可感，工作变成一件开心的事。都市118·精选服务员提供服务的过程中，提供一种发自服务人员心田由衷的，能够让顾客感到真诚快乐的服务。都市118的服务员她可能外形没有这样看来高大漂亮，穿的也是一般的工作服。但是她会带给顾客亲切，没有压力。服务的品质是客户的心理需要也是酒店质量掂量的一个指标。
当然，除了服务，在硬件上，出于对精英商旅人士出行需要的深刻洞察，全新构造安睡空间，让睡眠的核心需要得到了更大的满足;针对洗浴环节，都市118·精选不只采纳超大热带雨淋式花洒，营造零压沐浴享用，更选择与国内一线洗护品牌合作，开发独立封装洗浴二合一产品，对酒店传统皂液用品进行颠覆性创新。
都市118·精选率先推出O2O入住体验。入住客户可直接通过微信进行订房、选房、付款、开锁、退房、呼叫服务等等，以及微信购物下单，其操作便捷、保险、个性时髦的特点彻底扭转了曾经客人入住酒店必需到前台办理登记手续的繁琐流程，遭到消费者的一致欢迎。在客户和酒店加盟商之间寻求利益平衡点，凭借最优最节约本钱的设计、独创的六大管理平台、日益完善的酒店加盟服务体制、独一无二的运营模式，为酒店加盟商实现投资利润。
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