便当店,在大局部人印象里恐怕只是一个面积小、品种少、24小时营业的超市。其实不然,便当店之所以是便当店,就是由于“便当”两个字。今天,咱们就谈一谈,用最“便当”的形式如何赚钱。
当你在深更半夜下班回家,看到便当店灯火通明的时候,心田可曾感遭到了一丝暖和?
当你饥肠辘辘,饭店太远外卖太慢的时候,在便当店享用一碗热气腾腾的便利的时候,心田能否觉得满足?
一家好的便当店不在于店铺面积的大小,而在于贴心的服务以及精准的产品供应。
同为服务领域,便当店和超市最大的差异点就是考究高效、便当。
1、商品的便当服务
开在小区旁,就提供零食饮料、生活用品,有必要甚至可以来一点五金用品;
开在写字楼旁,可以提供咖啡便利、办公用品,也可以来点小吃炸鸡。
客户需求什么,就提供什么,让客户切身领会到“这真的很方便”,才证实这是一家合格的便当店,才是合格的商品服务。
2、消费的便当服务
提供多路径的领取手段与支持形式,聘用高能力的收银员快速协助客户结账,开通自助结账服务等。
总之,从客户角度出发,让客户享用便当,是一家便当店最核心的思维。
3、人性化暖和服务
客户进门的话术问候,收银的话术提醒,始终微笑面对客户,耐心处理客户的问题,都是让客户感觉宾至如归的要点。
对熟客的私人定制服务也是所有服务业看重的地方,熟悉一个客户消费习惯,当这个客户登门拜访就立刻能为他提供服务,让客户有归属感,并连续上门消费。
4上门的便当服务
在如今这个人人都患有“懒癌”的年代,从吃到穿,从用到行,都能通过互联网完成。
便当店自然也要与时俱进,提供上门服务对诸多“懒癌患者”而言是一大福利,还能提升用户的粘度。通过添加微信,不时推送新产品或新服务,更能起到免费推广宣传的作用。
开一家便当店,对诸多人而言是可选的创业形式之一,初期投入少,本钱低,牢记“便当服务”主旨,会经营会钻研,收益不会太低。但做任何事切记盲目,尤其在创业投资方面,做足市场功课,熟悉领域知识,做好前期布局,才是保障成功的前提。
加盟咨询电话:4000-1688-49