饰品,永远有着令人着迷的优越性,也正由于如此,在这个领域里涌现出无数的成功人士,鼎成老总杨志斌就是其中的一员。
1995年,杨志斌开始在广东某著名饰品机械五金厂上班,先后从事过研发、售后、服务等工作,对饰品机械的制造工艺可谓了如指掌。同年7月,义乌第一家饰品企业“新光”的诞生,从此义乌生产 大地有了一个出名全国的饰品生产基地。也就是从那时候开始,更多的饰品企业到义乌设点设厂,随着在义乌设点设厂的企业更多,杨志斌所在的工厂生产的饰品机械就更多的买到了义乌厂家。因为距离远的缘故,售后服务不断难以处理。杨志斌说:“那时候饰品厂的机械设施出了问题,咱们要好几天才能到达义乌,对机器进行保护,这样往往就耽误了厂家的生产任务,给厂家带来或多或少的损失,厂家也不是说没有抱怨当然距离远谁都不可能一味的苛求对方”。
对 “鼎成”为什么能在义乌市场上卖的好的缘由,杨志斌归结为以下几点:第一,技术**。因为他自己不断在饰品机械厂工作,有着多年积累的丰富经验,更懂得设施的技术改良;第二,品质稳定。“鼎成”机械自办厂以来,不论是在电机还是其他都采纳进口部件。对于这一点杨志斌是这样解释的,他说好比电机你可能会选择一个国产的,但说白了国产的电机品质确实不如国外,做机械的同行心里都清楚,经常出问题,那我宁愿选进口电机,这样咱们的维修人员就可以少跑几趟,厂家也可以减少损失。正是这样的缘由,鼎成生产的设施,全部采纳不易磨损的铸钢,转动轴准确定位,平稳转动无噪音(1000转/分),做出来的产品根本上无飞边、无毛刺,大大节省了抛光、打磨的工作时间;第三,完善的服务。杨志斌说咱们不只仅是造机器卖机器并且要对顾客担任,教会顾客用机器,就是顾客首次开厂,找不到操作机器的人,咱们都可以通过关系帮厂家介绍熟练的技术工人也可以帮他们造就技术工人,同时还为顾客提供饰品生产相干技术及原物料信息,协同饰品企业提升工艺能力。 杨志斌最后说,企业做到今天这种规模,要感激的不只仅是我的顾客,还有关怀我的家人、朋友、全体员工的不懈致力,一个人是做不成事的,相互的责任感与彼此的关怀和体谅是很重要的。
兴许就是由于有过这样的经历,所以杨志斌在后来做企业过程中就很注重售后服务,他以为售后服务的关键点在于“及时”的处理问题,排除毛病。鼎成机械不只仅对产品进行免费保修,并且将顾客数据备案,按期上门免费保养保护。企业越做越大,产品在义乌市场卖的越来越火,这样相对来说维修人员是不够用的,他自己就亲身动手。记者去采访的时候杨志斌刚好去顾客那里看机器。 5年里杨志斌潜心钻研刻苦学习。
2000年,杨志斌决定回义乌家乡创业,从此义乌这块创业热土上呈现了“鼎成”的名字,在大大小小的饰品厂咱们总能看到“鼎成”产的饰品机械。
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