做个性时髦手工皮鞋专访零度皮鞋董事长涂春荣零度以“极简主义”方针提倡手工皮鞋传承,依靠国家新兴的电子商务平台,努力于为国家消费者提供时髦、优雅的高端商务休闲鞋履。其卓越的质量、快速的物流和完善的售后服务,近年来得到了广大消费者的认同,创始了国家抢先的购物体验模式,更为整个领域的进步带来了全新的思维模式。零度以“极简主义”方针提倡手工皮鞋传承,依靠国家新兴的电子商务平台,努力于为国家消费者提供时髦、优雅的高端商务休闲鞋履。其卓越的质量、快速的物流和完善的售后服务,近年来得到了广大消费者的认同,创始了国家抢先的购物体验模式,更为整个领域的进步带来了全新的思维模式。带着对零度的好奇,记者近日采访了零度董事长涂春荣。
记者:在快时髦风潮盛行的当下,出于什么样的考虑开始着手做手工制鞋的?
涂春荣:由于如今的商务人士他们考究的越来越多的是要有个性化,时髦感,大批量的制造说明市场已经达到了饱和状态,只有手工这种比较个性化的,能够融入人的机型的商品,咱们来通过手工达到个性化。
记者:“零度”作为国家高端男士商务休闲皮鞋的抢先品牌,是如何定义“时髦”的,又是如何诠释“极简主义”方针的?
涂春荣:任何的制鞋咱们考究的是美的时髦,穿着的舒适,要有个性化,如今诸多品牌都是用流水线去做,而咱们用手工做,更体现咱们的手工制鞋的个性化,和其他品牌的不同化。
记者:“零度”为客户提供独特的手工服务着称,近来又开拓了新兴的电商渠道,这样看来“零度”是如何在电商渠道完满满足贴合客户脚型这一需要的?
涂春荣:前面开始还是比较挑战的,互联网没有体验馆,2013年咱们要打造体验馆,以前咱们通过货到付款,让消费者先试穿,满意后下单,不满意可以退货,前期的投入本钱比较高,第二,通过售前售后的服务,个性化的服务,让消费者感觉咱们有更好的服务,物流咱们只选择国内最好的顺丰,其他公司都是一周无理由退换货,咱们可以做到一个月不满意退换货,咱们尽量提供给消费者最好的服务。勇于这样的承诺,基于咱们本人对产品的自信。
记者:“零度”在市场进步方面更重视哪些城市的进步?为什么?有没有考虑过在北京开店?
涂春荣:国内一线城市,咱们以互联网为主,从咱们如今的销售资料来看,在电商发达的城市,国内的江苏,杭州,北京,上海,广州会比较多。 咱们走的商业模式和以往的商业模式差异,咱们目前的定位来说,在2013年会做线下,会做体验馆和机场店为主,目标是让越来越多高端的商务人士在机场可以体验咱们的产品,作为网上消费者vip顾客,咱们将提供舒适的休息以及完满的售后服务。社区体验馆的概念,咱们尽可能针对性的潜在的顾客,像会所一样的方式,让越来越多的消费者去体验咱们每一种产品,教他们各种皮鞋如何保养,零度的皮鞋是怎么制作的,越来越多的是一种真实的体验。
记者:您是如何看待新媒体推广的,有没有考虑过增加网络媒体的宣传力度?
涂春荣:如今互联网这么发达,媒体是很重要的,咱们每年的对媒体的广告投入会更多,每一年计划都会上升50%以上。 2013年咱们将以“建设品牌深度”为主要目的,通过与主流媒体的深度合作和有效的营销手段,深入品牌与消费者的沟通交流,加大零度品牌的名气和佳誉度。
记者:2012年11月,“零度”获得十佳最具影响力真皮男鞋品牌,瞻望2013,“零度”有什么新的计划?
涂春荣:2013年零度将在国内的一些机场陆续开设机场实体店,还将建设现代化的多媒体互动“体验馆”,它将会是将来搭载“线上”、“线下”的中间载体。拓展类目,如皮具,年底的时候会做女鞋,以c2b的方式做个性定制,通过技术的手段实现个性diy的定制,咱们设计的每个款式可供差异的物料,消费者本人搭配,她的个性鲜明咱们都可以帮他们做出来,个性化是将来电商的主流。
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