采访背景:拉斐尔番禺店入驻番禺市场已有近4年时间,通过番禺店队伍人员的共同致力,拉斐尔番禺店已成为当地市场巨头。市场占有率逐年递增。虽然这两年中国对于房地产出台了一系列限购政策,但拉斐尔番禺店并未遭到客观要素影响。仍然大刀阔斧亮剑番禺。十月再传捷报。店面销售额突破百万大关。记者独家专访了拉斐尔番禺店总经理齐严飞,请他分享拉斐尔番禺店的经营成功秘诀。
『记者』:齐总,您好。十分感激您承受记者的采访。据了解,拉斐尔番禺店入驻番禺市场已有近4年时间,通过番禺店队伍人员的共同致力,拉斐尔番禺店已成为当地市场巨头。市场占有率逐年递增。是否谈一下在家具品牌林立的番禺市场,您及其队伍是如何让拉斐尔脱颖而出的呢?
『齐严飞』:拉斐尔番禺店入驻番禺市场近4年,其品牌宣传及市场占有率在当地快速提高。家喻户晓。我以为成功经营拉斐尔家具必需围绕以下几点:1、质量,咱们拉斐尔在番禺市场口碑基石就是质量。拉斐尔产品质量是十分到位的。咱们重点放在装置效果方面。咱们有专业的装置师傅,其装置效果普遍让消费者都感到十分满意。2、创新,咱们有一支十分完善的销售队伍,以及设计方针优秀的设计队伍,其独具匠心、人性化的设计满足各类顾客的多元化需求。另外咱们也拓深了销售渠道,围绕当地楼盘小区及家装公司进行深化扎根。3、精准,咱们品牌定位为中高端,所以咱们精准锁定中高端层次顾客群体。在中高端小区进行品牌推广等。4、服务。我以为做生意必需先做朋友,服务是品牌增值版块。咱们对待每个顾客都是始终如一的,售前售中售后服务一体化。真正让咱们的产品及服务走进消费者心中,这也是品牌营销最高度的口碑营销。
『记者』:您觉得经销商在日常运作中有哪些是需求留意的呢?
『齐严飞』:作为品牌运作顺畅的经销商,首先是提高店面形象。包含店面卫生,饰品搭配等。另外就是要满足客户的多元化需要,一切站在顾客的角度出发,帮顾客节省装修本钱。要汲取顾客好的倡议,并用本人的专业知识,把两者很好的有效联合,为顾客做出好的家装方案。这样顾客才会觉得有个性化,同时也融合了顾客的喜好。
『记者』:您觉得家具领域的服务要如何做才能进一步提高呢?
『齐严飞』:首先要把本人的品质做好,只有有了好的质量才能考虑建立本人的品牌;其次就是不能欺骗消费者。“达芬奇”就是最好的例子,它为咱们家具领域敲了警钟;再就是建设好的品牌口碑。有一种推广叫口碑推广,有一种产品叫“人”。如果产品装置过程中或装置好之后,有什么问题必定要不计本钱的帮顾客处理好,不能鼠目寸光只看到眼前的利益遭到了损失。
『记者』:您对咱们全国的经销商想分享什么吗?
『齐严飞』:要做一个好的商人,首先要做一个好人。没有好做的事,只有做好的事。希望大家共同致力把拉斐尔品牌做好、做强、做大!
『记者』:咱们记者刚刚成立,您是咱们采访的第一个经销商嘉宾,您能祝愿下咱们记者吗?
『齐严飞』:很感激记者能给这次可贵的机会给我。同时祝福记者越办越好。通过此平台能让全国经销商及领域人士互相分享成功心得。
『记者』:畅享广州人间天堂,尽在风水宝地番禺!家是港湾,用心呵护,在采访时期,看到店里面的同事们亲如一家的场景,让我对家有了更进一步的认知!有家的感觉真好!祝拉斐尔番禺店的同仁们:日进斗金!心想事成!同时也感激齐总能承受记者的采访。
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