随着净水领域的快速进步，越来越多的朋友开始留意这一个领域，今天咱们就专访深圳安吉尔公司总裁曹刚，让他详细谈谈如何在净水领域实现健康、良性、可连续地进步。
小编：据我了解，您在净水领域打拼多年，是否介绍一下这一领域经历了怎样的进步路线?
曹刚：早在1992年，安吉尔开创人就已研发出国家第一台家用净水产品，当时国内一些企业也开始生产这类产品，但是并未被消费者承受和认同，主要是由于产品自身不完善，售后服务也跟不上，所以一个过渡性产品——饮水机应运而生，并在国家市场快速进步起来。2000年以后，饮水机市场达到必定饱和度后呈现停滞，同时桶装水二次污染等问题也一直暴露出来，诸多饮水机生产企业开始宣传家用净水产品。尔后，领域转机点呈现在2007年，美的正式与韩国清湖成立合作公司，大举进军净水领域，这很大程度上促成了净水产品的消费普及。诸多渠道商包含国美和苏宁也从那时开始注重这一产品，建设产品专区，让诸多消费者越来越熟悉净水产品，加大了它的影响力。因而，2007年以后，领域每年保持着50%的复合增长率。
小编：据您来看，目前领域处于什么进步阶段?
曹刚：尽管领域进步已经经历整整20个年头，但从家用净水产品的生命周期来看，我分析领域目前还处在导入期，并没有进入快速进步阶段，离成熟期还有很长的时间。
小编：是什么缘由造成这一状况，净水领域进步主要的阻力有哪些?
曹刚：首先，消费者对这一产品的需要远没有对电视机和空调那样迫切，诸多消费者还没有意识到水质污染问题，他们以为喝烧开的自来水也不会影响身体健康，其实水污染造成的危害是潜移默化的。
其次，净水产品自身存在一些局限。对于这一产品而言，售后服务占很大比重。如果没有服务，净水产品就称不上一个完整的产品，连半成品都算不上。目前诸多企业售后服务品质并不高。
除此之外，净水领域在进步过程中还存在许多不规范的现象，好比整个领域缺乏正确的引导，缺乏关于执行力度的标准以及企业存在不规范的市场行为等，根本上处于无序进步的混乱状态。这不只令消费者对某一品牌产品失去信赖，同时，也伤害了领域整体形象和利益，有可能对刚刚起步的家用净水产业造成致命打击。
小编：您以为怎样才能更好地规范和促成领域进步?
曹刚：我希望政府能够在这一产品宣传上有所作为。净水产品和市政自来水部门存在必定的对立面，在某种程度上说，政府如果越来越多地提倡和鼓励消费者应用这一产品，可能会让诸多老百姓对市政自来水部门产生质疑。然而，如果没有政府的协助，企业进行产品推广宣传的代价太大，而且可信度也大打折扣。
我以为饮水环境在一直扭转，中国出台的新《生活饮用水卫生标准》于今年7月1日起强制执行，这也侧面说明饮用水的保险问题已经十分巨大，如果不推出更高指标的强制标准可能会呈现更大的事故。
小编：有业内人士以为新《生活饮用水卫生标准》的出台不利于家用净水产品进一步宣传，您怎么看?
曹刚：新的《生活饮用水卫生标准》出台，我个人以为对领域并不会产生消极影响。实际上新的中国标准出台，说明诸多消费者对饮水保险和饮水环境的注重度一直提高。此外，从实际状况来看，因为水厂制水点和家庭末端的饮水点之间输送距离过长，管网存在老化、渗透及二次污染等问题，即便水厂解决的自来水能够达标，也不能处理全部问题。因而，当前最佳的饮用水解决方案应该是政府提高改善饮用水品质，管网等二次污染的问题则应该通过家用净水产品来处理。
小编：近几年诸多知名家电企业纷纷参与净水领域，这能否会给安吉尔这样专业做饮水电器的企业带来压力?
曹刚：从目前领域进步现状来看，领域进步还处于混沌状态下，需求众多有实力的企业共同摸索一条适合企业进步的道路。实际上，目前领域内的合作远远大过竞争，企业之间的合作不只要包含营销模式和技术上的合作，还应该在推动消费意识的普及、拓宽市场整体规模方面共同致力。所以，从我个人的观点是，希望越来越多有实力的企业进入，只有这样，才能让领域有更好的进步机会。
小编：面对目前的领域现状，您以为主流企业最应该做些什么?
曹刚：在领域的导入期，必定要有企业担当越来越多的责任，做根本的消费普及和推广工作。安吉尔将来会在这些方面做越来越多事情，例如不是巨大单个品牌而是巨大整个领域的公益推广，其实推进领域进步也有利于协助企业建立本身品牌。
小编：企业能否也要练好内功，独善其身，然后兼济天下?
曹刚：你说得很对。如今领域处于混乱状态，市场上诸多家用净水产品低质低价，越是这样，主流企业越应该更好地约束本人，做好的产品。时间是试金石，最后能在领域立足的肯定是品质和技术过硬的企业。
从安吉尔本身来看，产品范畴较广，主要包含反渗透机、超滤机、微滤机及中央净水和软水产品。这些产品中，市场进步最快也最有前景的主要是反渗透产品，销量目前已经占咱们所有产品的60%。自我去年就职于安吉尔以来，所做最重要的一项工作就是确定企业技术研发方向。我十分看好反渗透技术的突破研发，包含减少浓缩水和去除浓缩水以及大流量反渗透膜的去储水罐技术等。此外，企业还会从物料使用技术上寻求突破，好比国外有一种活性炭技术，甚至起到局部反渗透膜作用，能去除2价和3价的铁离子。
咱们如今正在和越来越多有实力的物料厂商合作，增强技术方面的研究，打造更好的产品。今年6月，咱们已经和陶氏签署RO膜战略合作协定。
小编：除了品质和技术过硬的产品，在渠道和营销策略方面将来有什么计划?
曹刚：安吉尔净水产品销售渠道目前主要集中在传统家电卖场。咱们正在拓展家装建材市场、整体厨房和县镇级门店等渠道，而且尝试和电商的合作。目前安吉尔拥有210多家经销商，我希望将来5年内可以达到500家。同时，市场要进一步细分，如今咱们销售网点数量为1200~1300家，将来两年希望达到3000家，其中自建网点数量能从150家进步到500家。
小编：在家电净水产品售后服务方面，安吉尔又有怎样的经验分享?
曹刚：我以为将来家用净水产业的竞争，归根到底就是产品质量和服务的竞争。企业首先要建立服务方针，不只本人要有，并且要保证企业经销商的服务人员都要有，这很关键。其次是系统支撑。这一系统能够录入所有用户数据，能够清楚地把握用户应用信息，提醒企业按期给顾客提供上门服务，而且能够回访、查看、监视。第三是人员到位。企业需求配套很大的一个服务体制，装置人员要具有必定的素质和水平。第四是培训到位，企业必需对本人的队伍进行按期培训。
小编：这样的多重策略下，安吉尔的市场业绩应该也会一直提高吧?
曹刚：安吉尔从2008年开始大规模宣传家用净水产品以来，销量每年都能保持80%~90%的增长率，今年咱们更是将销售额目的定为3亿元。但是，今年宏观经济环境不好，完成这一目的还有不小的压力，我估计今年领域整体市场平均增长率仅在20%左右。
小编：在出口市场方面，安吉尔有哪些打算?
曹刚：从净水产品出口市场现状来看，金砖中国中除印度外其他3个中国市场空间都很大，增长速度很快，由于每一个中国经济快速进步的背后都存在环境污染和水质问题。其中印度人口最多，市场增长尤其快，但印度市场追求的不是品质，而是低本钱，因而也是最难开辟的市场。安吉尔短期内不会发力印度市场，俄罗斯、巴西将是咱们重点开辟的市场，今年9月我会亲赴巴西做市场调研。
小编：经济大环境不理想，能否会影响安吉尔的扩张计划?
曹刚：安吉尔家用净水产品目前产能仅在30万台左右，远低于饮水机300万台的产能。咱们不断有加大产能的想法，今年的经济形势确实让咱们有些犹疑，但是这兴许是可观的投资时机。咱们也不断在江浙地区调查，将来咱们想在华东建立一个生产基地，加大产能。此外，目前诸多企业都有上市的想法，安吉尔也不例外，估计将来一两年内，咱们会正式进入这一程序中。
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