主题酒店是以某一特定的主题,来体现酒店的建筑风格和装璜艺术,以及特定的文明氛围,让客户获得富裕个性的文明感受;同时将服务项目融入主题,以个性化的服务取代普通化的服务,让客户获得欢乐、知识和刺激。历史、文明、城市、自然、神话童话故事等都可成为酒店借以施展的主题。
主题酒店是指以酒店所在地比较有影响力的地域特征、文明特质为素材,设计、建造、装璜、生产和提供服务的酒店,其很大特点是赋予酒店某种主题,并围绕这种主题建立具备多方面不同性的酒店氛围和经营体制,从而营造出一种无奈模仿和复制的独一无二魅力与个性特征,实现提高酒店产质量量和档次的目标。
主题酒店的推出在国外已有50多年的历史。
很早的主题酒店兴起于1958年加利福尼亚的MadonnaInn,首先推出12间主题客房,随后进步到109间,成为当时较早、具有代表性的主题酒店。进步在美国拉斯维加斯,统计,世界很大的16家主题酒店中,拉斯维加斯就有15家,主题酒店是拉斯维加斯酒店业的灵魂和生命。
主题酒店是集独一无二性、文明性和体验性为一体的酒店。独一无二性要不同凡响,是酒店的战略出发点,后来要成为酒店的核心竞争力;文明性体现了酒店对内涵的追求,文明是主题,是酒店执行的具体战术和手段,酒店要文明来获得竞争优势;体验性是酒店所追求的本色,酒店要实现给客户独一无二的体验来获得的高实现目的的收银,这是酒店的后来目的。不同性、文明性、体验性三者相互渗透:少了不同性和文明性就没有体验性;少了体验性,不同性和文明性就脱离了主题酒店经营的目标——给客户独一无二的体验从而获得高实现目的的收银。