优质服务
中青旅山水始终以客户满意度为服务掂量标准，针对商务型中端顾客，提供有别于普通商务型酒店人性化与个性化服务，为山水宾客打造：优质睡眠服务、营养早餐健康每一天及无限畅游—WIFI无缝全覆盖等服务。在沟通平台上，中青旅山水树立了7X24小时客服电话预订、投诉、征询服务；网上互动平台；官方微信、微博等及时互动沟通平台，旨在为宾客提供更优质的服务。
中青旅山水以为产品与服务同等重要，提出了“分享、无边界、先进半步”的核心服务方针。
分享——始终以创意、档次、超值的多样性优质产品和专业服务真诚地与客户分享；永远关注客户的需要，与时俱进，革新创建，为客户发明更高价值。
无边界—— 市场需要千变万化，客户满意永无止境，服务追求也是无边界、无止境的。每一位客户都是公司的客户，服务并不存在部门和区域边界，不受地域或环境的限制，不因对象大小而差异。
先进半步——先进的服务，就是追求非凡的服务，就是先进客户需要的服务，就是贴近客户需要的服务；追求全程关注、倾力处理，始终寻求更好的服务形式、更好的处理方法。

中青旅山水酒店加盟管理有限公司（以下简称：中青旅山水）是游览业着名的上市公司中青旅控股股份有限公司（SH 600138）的直属企业，专业从事连锁酒店加盟、开发、经营、管理。中青旅山水由开创人蔡海洋先生创立于2002年，2003年一家酒店梅林店在深圳创立，先后创立了“山水时髦”、“设计师”、“度假式酒店”等酒店品牌，并以其别致的风格，个性的体验、便捷的服务、超值的价格填补了中档商务酒店市场的空白，在业内独树一帜，获得社会广泛赞誉。
中青旅山水起步于深圳，现已在深圳、广州、北京、东莞、肇庆、中山、佛山、顺德、海丰、成都、南京、赤壁、咸宁、宁远、丽江等地加盟管理了40家个性鲜明、风格巨大的品牌时髦商务连锁酒店。将来公司将以珠三角、环渤海地区为重点进步区域，逐渐向全国各大、中城市拓展，努力于进步成为特色鲜明、模式先进的时髦商务连锁酒店加盟管理集团。
中青旅山水旗下拥有三大品牌，区别为中档商务酒店品牌—山水时髦、主题式设计合格品酒店品牌—设计师、度假式合格品酒店—丽江山水。
“山水时髦”是中青旅山水体制的核心品牌，山水文明的主要载体，全国“时髦”概念中档商务连锁型酒店。酒店装璜将绿色环保方针及亲近自然的人文和国家元素融入其中，建有透光玻璃、阳光天棚，引入小桥流水、花香虫鸣，让宾客在喧哗的闹市中感遭到城市绿洲的清新气味，旨在为中高端商务人士打造一个时髦、高雅、健康的住宿环境。
“设计师”是中青旅山水体制的高端品牌，是山水倾力打造的高端主题式设计合格品酒店。由23名国内外较好设计师结合打造的个性鲜明、风格迥异、立意新颖的时髦客房，打破了传统酒店空间格局，让宾客感悟时空交织，领会视觉、触觉、听觉的冲击力，以时髦、新颖、舒适为基点，提供宾客至高的享用“丽江山水”是中青旅山水体制的全新品牌。从喧闹都市到风景秀美的游览度假区，酒店不再只是一个住宿的场所，其自身也融为游览目标地的重要元素。伴随时空的转换，在度假式酒店可放松心灵，洗涤尘埃，还可欣赏当地特色的传统文明和风俗习惯。中青旅山水一家度假式酒店将于2014年在丽江诞生，将会出现出浓郁的“人与自然是兄弟”的纳西族传统文明建筑风格。