上海智臻智能网络科技股份有限公司成立于2001年，是全球的智能机器人技术提供和平台运营商。长期专一于智能机器人技术研究和开发，小i机器人建设了包含语义理解、知识表现、机器学习和推理预测以及上层使用的完整架构，并针对差异行业相继推出虚拟/实体智能机器人、SaaS/PaaS平台以及多种领域处理方案，为企业、开发者和硬件设施输送来自云端的强大类人智能交互服务水平。

　　小i机器人在人工智能相干技术，如自然语言解决、语义分析和理解、知识工程和智能大资料等方面走在领域的前列，获得近200项创造专利授权，担当了电子进步基金智能语音技术及产品研发与产业化等项目建立，依靠于小i的省部级重点项目上海智能在线服务机器人工程技术研究中心也已投入工作，小i还加入了多项国际国内的智能人机交互标准树立，在大量的商业化使用中推进了该技术的产业化进程。十多年实际项目标一直验证和优化，小i机器人在多个领域和行业沉淀了全球大的行业语义库，领域知识库、百科知识库，而且拥有先进的智能人机对话引擎，提升/增加了智能机器人应对的精确率，具备合格的稳定性和可扩展性。
　　公司业务覆盖通讯、金融、电子政务、电子商务、智能家电和汽车交通等多个领域，为包含国内前30大银行中的20家银行，国家电信、国家移动、国家联通，小米、联想、海尔、三星、顺丰、通用汽车、万达集团、携程等知名企业在内的超过几百家大中型企业和政府、几十万小企业及开发者提供服务，服务用户超过5亿。小i机器人自主研发并拥有独立知识产权的智能机器人云操作系统，可以被嵌入到的家用电器、车载、玩具、实体机器人等一切终端设施中，使之具有来自云端的思索和智能交互的水平，从虚拟到实体，让机器人的服务无处不在。
　　小i的技术性及成熟的产业使用，博得了国际国内的广泛赞誉。“2012全国可观软件产品”、“2013、2014国家语音创建产品奖”、2014年“工博会金奖”等好评，开创人袁辉被邀请在APEC会议上分享智能机器人如何推进国家互联网经济进步。2015年，世界机器人大会，小i作为机器人嘉宾与工信部等领导共同启动“机器人科技成绩转化平台”上线。
　　全球有名IT考察公司Gartner讲演以为：在全球智能机器人行业，有两个机器人代表高能力。一个是IBM的WATSON（主要使用于缓解行业），另外一个就是来自国家的小i机器人（广泛使用于多个领域）。Gartner把小i机器人定义为通用智能机器人平台和架构的水平输出方，将来可以对接任何使用，并向全球的CIO和CEO推荐小i机器人。2016，作为小i机器人双总部之一的贵州小爱机器人科技有限公司落户“‘一带一路’大资料服务基地”贵阳综保区，与贵州市政府联手打造的“人工智能大资料云服务平台”，施展贵阳大型资料集基础优势，提供精确的AI云平台服务，目前，11个项目已上线运转，在大量真实用户的应用中进一步提高AI输出结果的精确度，将云平台的智能服务水平以贵阳为中心，扩展至全国，乃至海外。
　　Gartner讲演以为：在全球智能机器人行业，有两个机器人代表 高能力，一个是IBM的Watson，另外一个就是小i机器人。全球智能机器人领衔分析师TomAustin评估小i机器人，技术和产品属于 ，可排在国际前3名。