(1)沟通开店规划
详细了解客户开店意向区域的市场情况,如人口规模、经济消费能力、消费爱好与支出、商圈辐射范围等,分析店铺周边的真正市场需求,做到市场行情的精准定位,以此来帮助客户做出科学的初步规划与预算。
(2)规划预算方案
对客户自有或寻租的店铺,规划人员会根据各方面维度看是否符合开店标准,同时根据客户的投资额度、店铺情况(所处的地理位置,商圈辐射范围,商铺的用水用电,楼层的承重限制,设备的进场条件等)进行合理地可行性评估,完成科学地预算规划。
(3)免保证金上门选址
对于意向较大的投资者,需要开店顾问上门评估的,本公司可以做到免保证金上门选址服务,对客户自有店铺、备选店铺进行实地考察,看店铺是否符合标准,合乎规划方案,客户仅需负责该工作人员的差旅费便可。
(4)安排合同签订
待双方确定无异议后,正式签订合同,签订方式有:现场面签及网签。在此,小龙宫还是建议广大客户不管选择何种方式签订合同,都可以随时来我们小龙宫深圳总部进行实地考察,做到投资放心。
(5)设备安装调试
待设备到达当地后,运营部安排安装人员上门安装调试;安装期一般3-5天,视设备数量多少与工程的难度决定;调试好后,指导客户使用方法,让客户签订工程验收表。
(6)上门技能培训
培训导师在开业前下店培训,培训的时间依据店铺的规模、服务项目来决定。主要内容涵盖:游泳护理理论与手法技能培训,催乳技能,小儿推拿技能,商品陈列,店面管理,营销技巧,管理软件,设备安全使用,企业文化等, 通过理论和实操练习培训,来提升店铺人员的专业素质,凝聚力,全面提升店铺管理技巧、销售技巧、服务技能意识。
(7)待店开业指导
小龙宫拥有专业的开店指导团队,全程跟进开店指导,包括员工游泳实操指导,工作绩效管理、营销策略、店铺中心日常管理、市场推广策略、环境卫生管理、突发状况处理等等,解决开店过程中的一切疑难杂症。
(8)服务售后两年
除了物流运送、安装设备外,小龙宫还承诺对加盟店的设备2年的售后服务,2年内设备出现非人为造成的故障,需要更换配件的,由总部免费提供,此项为行业内少有的服务支持事项。