沃伊斯量贩ktv，是一个以量贩式经营为主要经营形式的高层次、健康休闲的全国连锁性质的娱乐场所，差异于普通的歌厅、舞厅，产品以包厢、酒水饮料及餐点为主。
沃伊斯量贩ktv在首次经营的时候并不是KTV，而是一家光盘门店，当然那时也不叫沃伊斯量贩ktv。这家光盘门店的老板，原来也只是在路边摆摊卖光盘的小贩。他有了一些资本后就经营了一家光盘门店。在经营的过程中他发现所零售的光盘不能给客户以直观的欣赏，于是便在本人的店里设置了一间简易的包厢供客户免费试听、试唱。后来他发现这种包厢很受欢迎，于是又加大店体面积，加置包厢，在包厢的装修方面愈加细致和人性化。但从此到他这家店来试听、试唱歌曲的客户更多，而真正买光盘的。于是刘英便将光盘门店转型为KTV,即卡拉OK TV（KALA OK TV）简称，沃伊斯量贩ktv这一品牌也由此诞生（沃伊斯量贩ktv此名是依据当时北京流行歌曲排行榜榜名而起），KTV这一新型的娱乐领域也由此在国家应运而生。
竞争的开放，让群众拥有越来越多选择；作风的开放，使群众敢于争取权益。在消费者意识觉醒的今天，沃伊斯量贩ktv更努力于服务质量的提高，由于咱们不断深信品质是竞争的动力，故在服务品 质上一直求新、求变、求发展。
要站在客户的立场，为客户的利益着想，才能做到生意，是所有沃伊斯量贩ktv人一向的方针，咱们十分清楚尽管服务好坏很难用科学形式掂量，但以服务业而言，却能马上反应在业绩上。
以下是咱们对服务品质的定义，也是沃伊斯量贩ktv人所共同遵循的方向：服务品质不只是服务人员的态度而已，它更是一项包括软、硬件的系统工程。服务品质虽是无形的感受，但若能将无形的品质，转化为具体的、可量化的目的和规范，使服务人员有所遵循，必能博得消费者的喜欢。消费者在接触服务的过程中，终究会与服务人员直接接触，因而，在赢取客户芳心之前，应先博得员工的全心投入。看似虚渺的形象与口碑，有时反较实质的服务内容，更能左右消费者的光顾与否经营机动性强，高度积极的创业精神，是沃伊斯量贩ktv的主要特征。
咱们一直地在经营策略上创建求变，而永远不变的主旨，就 在能提供令客户满意的服务，如推出套房式的包厢，以服务更广大的消费群便是一例。秉持着札根北京、关心明天的精神，连续在服务品质与公共上做更为深化的增强，沃伊斯量贩ktv是每一位消费者单独的选择。
