WellGo 天虹无人便当店是天虹商场股份有限公司打造的一款无人便当店品牌,于2017年在深圳总公司亮相。有别于另外的无人便当店,Well GO采纳会员专属的方式进行运营。进店购物需求认证天虹会员身份,该会员身份不只仅适用于Well GO,还同时享用天虹各业态的专属会员权益。
天虹作为立足深圳的华南区售卖领域领军企业,先试水无人便当店,积极探索智能科技在便当店业态上的使用。WellGo 天虹无人便当店是由售卖商而不是技术方开设的无人便当店。
深灰色经凑型便当店的招牌上,橙白相间的"WellGO"标记显得清新炫目。用英文写在墙上的口号"Future experience,Splendid infinity(将来体验,精彩无限)"似乎在向所有来客们昭示着一个智慧售卖时代的临近。
18平米的店内摆放了6组货架和1个风幕柜、1台咖啡机,共陈列了300余种商品,涵盖零食、饮料、生活用品等。Well GO提倡“每日新鲜”的价值主张,每个商品都有独立的ID。以便利、面包等即食为例,只限当天销售,一旦过期,系统会自动锁定,无奈销售。
与1.0版本无人便当店差异的是,2.0版本无人便当店优化了购物体验,将专卖店的出入口进行分离,区别设立“入口”和“出口”;消费者只要要微信扫码便可进店,在控制人流的同时也增加了消费的便捷性。
无人便当店内的自助收银机应用感十分顺畅——只需把所有想买的东西一股脑放入收银机,在无需人工干预状况下,系统只要一秒就能识别商种类类、金额等信息,并以可视化的形式出现在屏幕之上,精确率高达99%以上,真正实现结账零等侯。