一、便捷的购物方式区别于传统购物方式，我们提供了“网上下单”和“电话下单”两种订货方式，伴随着公司的成长，本市主要的生活小区会放置“淘常州”触摸屏终端机，竭诚的努力只为将超市搬至了您的家门口。
二、快速的物流配送我们以50辆配送卡车和百余物流人员的强大物流团队向您诠释现代物流“很好配送”的定义，全市范围内当日送货上门更是“淘常州”物流战士们的宣言书。
三、400客服热线答疑 企业的真正价值，源于对消费者无微不至的关心，我们的客服做到了这一点。您的认同才是我们不断前进的动力！
四、货到付款 无条件退换货成功源于责任，我们所做的只为让您更加满意！
万家鲜的团队：200多名优秀的员工提供了与您购物息息相关的服务，他们不但对业务了如指掌，深明市场种种需要，更能善用技巧和知识，与企业一起，坚定不移地专注于服务每位顾客。强大的运营团队 稳定的后台支撑 先进的管理模式 专业的服务人员
万家鲜的产品： 产品是一个企业的气质和魅力，质优而价廉的产品则反应着我们所追求的社会责任，流程化的采购过程、近乎苛刻的商品检验，我们对品质的要求将在您的好评中展露无疑。规范化的商品采购 悉心的商品检验 安全的商品存储 完善的售后服务
万家鲜文化： “非宁静无以致远”，我们重在打造企业内涵，塑造“以人为本”的企业文化是管理层一如既往的目标，员工是企业的主人，是企业成长的核心竞争力，基于这一点，公司全力构建了舒适的办公环境和愉快的工作氛围。“此时无声胜有声”，在管理方式上，我们拒绝严肃，号召员工自觉主动的工作，我们相信员工会以主人翁的心态伴随公司的成长。
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