创普专注于服务的营销模式，我们追求的是专业、快捷、规范与人性化的服务，我们将随着市场需求不断完善服务的每个细节，执意追求最完善的售后服务，体现温馨、温情、温暖的服务宗旨，以品牌化经营，提高顾客满意度为指导方向，建立完善的售后服务管理体系。

“VIP”用户无忧保姆式服务承诺

提供专为VIP集团式用户量身定制的“VIP”用户无忧保姆式服务，负责日常便洁套的更换、日常维护、及时修复等全方位服务。

服务承诺

售后跟踪：创普公司对售出的系列产品做长期售后跟踪服务，用周到热情的服务保证每一位用户都能满意。

专业安装：专业安装及维修人员，免费上门设计、安装，根据客户要求，以专业的水准为客户选定合适的安装方式，力争让顾客称心、满意。

便洁套：终身提供免费送货上门，以保障用户的不间断使用。

管理体制

创普在全球的100多个售后服务机构，履行为用户提供售后服务的职责。

创普在全球的100多个售后服务机构，负责用户反馈信息的收集、投诉的受理，退货、换货、产品的维修等工作。

创普定期或不定期对用户进行各类型产品的使用、维护培训。

创普总部售后服务咨询电话：0755-8982 2228

投诉电话：0755-8982 2228 转802

邮箱：

2002年9月，深圳创普实业有限公司以“创思精奇，普及利民”的产品理念，创立“创普TRUMP”洁具品牌于中国深圳，是一家拥有国际先进设计理念、严格检测和生产标准，专业从事功能型商用洁具产品研发、生产和营销的一体化企业。

“创普TRUMP”品牌系列洁具主要服务于中、高端的SPA会所、娱乐餐饮行业、美容健身行业、酒店等，以及医疗卫生和企事业单位。创普人以“专业、专注，用心服务”为经营核心理念，坚持通过专业的技术研发、营销、服务，不懈的传播和推广卫生、舒适、人性化的卫浴洁具及厕所文化，为客户塑造良好口碑，为企业打造良好氛围提供卓越的服务。

今天的创普已经成长为新一代商用洁具的领跑者，公司坚持以用户需求为发展导向，专业提供具有独立知识产权的自动换套、脚踏冲水等一系列中、高档洁具产品，以满足中、高端商务企业用户卫生需求。产品已出口到意大利、法国、德国、爱尔兰、埃及、科威特等海外市场。在中国北京、上海、广州、重庆、合肥、青岛、杭州等地设立了超过130多家的服务分支机构，为全球用户提供优质的产品与服务。

“因为卫生，所以喜欢！”是创普人及创普产品使用者的共同心声。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！创普公司将一如既往，以科技创新为导向，承载解决全人类马桶卫生和如厕难题的历史使命，引领人类如厕文明的新潮流。

“创普TRUMP”品牌在全球已经拥有1600多万用户群，每年为超过五亿的使用者提供服务，创普人还在不懈努力...