1、该售后服务政策仅适用于图美公司的高清播放机产品,从2011年8月22日后售出的产品开始生效。
2、所有用户均需购机后15日内在图美网上成功进行产品注册,否则不能享用包换和换新的服务,且两年内每位用户只能享用一次换机服务;
3、若用户购机后15日内,没有在图美网上进行产品注册,用户只能享用图美按三包政策规定之售后服务。
4、用户在正常应用的状况下,若产品呈现任何问题,请先征询图美公司售后客服,经检验确认产质量量问题后,图美公司一概更换新机。
5、用户与图美客服确认后,将问题产品直接寄回图美公司,均可获得礼品或现金券(每个用户仅赠送一次);用户也可以代理商把问题产品寄回图美公司,但不能享用此赠送服务。
6、产品发售7天内,有任何品质问题直接寄回厂家,免运费;7天后厂家直接售后单边运费。
7、本售后政策不能同时享用图美官方组织的其他补助或优惠活动。
8、本政策在法律允许范畴内解释权归深圳市图美电子技术有限公司。