太傻网是是北京澄怀科技有限公司拥有的六大品牌服务体制之一(其它五大品牌区别为:“太傻留学”、“太傻考试”、“太傻游学”、“太傻图书”、“海外就业”)。公司成立于2001年,是集教育服务、教育征询、网络服务、图书出版与教育培训为一体的综合性教育服务机构,属于目前国家专一于留学服务、特别是留学征询服务与留学考试服务的较好公司。 公司总部位于北京,在上海、广州、南京、杭州、成都、武汉、西安建有全资分公司。
教育部《自费出国留学中介服务管理规定》明确对于“留学中介服务”的定义是:经同意的教育服务性机构与国外高等院校、教育部门或者别的教育机构的合作,开展的与咱们公民自费出国留学有关的中介活动。
太傻征询和任何同国外教育机构的没有合作代理关系: 传统留学中介只有和学校的合作才能正常的开始业务。留学中介和国外学校的合作,代理国外学校的招生,并代理从留学申请到签证的全部环节。因为在国内招生的海外学校错落不齐,所以导致诸多纠纷。太傻征询的服务体制从未代理过任何学校的招生,也没有和任何教育机构有任何合作关系,是纯粹的信息征询服务,这点在推广物料和合同中均有清晰的说明。
太傻征询服务为您发明的真正的价值不是来源于自吹自擂或者一点点肤浅的留学经验,而是来源于太傻多年致力构建的以下四个体制:
一、系统化化的留学申请研究体制是成功之源
太傻征询相信,一个成功的留学征询服务体制首先需求具有的“是专业研究的素质和体制”。太傻征询从不相信所谓的“名校毕业的留学生的所谓经验”或者“所谓的海外学校关系”之类的谎言,太傻征询相信,只有真正的专业化的体制,才能真正协助顾客发明价值。太傻征询在建设六年来,不断努力于创立研究型的服务体制,服务队伍中的每个成员都是研究体制的一局部,每年跟踪研究大量申请的资料和数据,真正的深化的探讨留学申请成功的要素,并将这些要素运用于顾客的申请中。
太傻相信,没有研究,就没有对顾客基本的与扶持,也正是因为这个基本缘由,太傻征询在六年脱颖而出,成为国家成功的留学服务机构。
二、国家精英的留学征询服务队伍成就太傻无数奇迹
太傻征询相信,没有真正适宜的人,没有真正精英的队伍,就不会有太傻服务体制的成熟,也不会有太傻顾客的申请成功。太傻征询服务队伍六年时间的一直成长,构成了如今的国家毫无疑难精英的留学征询服务队伍,这个队伍不是依托一个两个所谓的海外名校毕业的学生,而是依托整整一个队伍的专业化研究和分工合作。不管是对于哪个专业、哪个考试方向、或者哪个行业的特征,太傻征询相信,只有真正的专业化研究才能培养精英的队伍,才能真正的协助顾客实现很大的价值。
三、只有系统化的品质管理才能真正发明服务价值
留学申请是一个漫长而艰苦的过程,从考试、选校、专业、物料、寄送、文书、到与教授的联系套磁,每一个步骤都布满了各种困难与曲折,只有在这些步骤的每个步骤真正的做到很好,才有可能真正的扶持结果,任何一个步骤的失误都有可能给申请人的申请带来不可挽回的影响。
与普通的小作坊式的服务体制截然差异,太傻征询在每一个服务环节,每一个服务步骤都有严格的品质管理规范,与确定的直接服务人员、责任人员、品质监管人员和相应的研究体制与支持服务体制,这些体制及其相干人员协调运作,后来扶持对服务过程的监控和顾客服务品质的满意。
四、成熟的全额退款制度,真正扶持太傻用户的利益
与普通的留学中介“局部退款”的霸王制度完全差异,为扶持申请用户的利益,太傻征询从2003年前就开始执行“顾客拥有选择权的全额退费制度”。太傻申请服务的退费的准则是,顾客在任何服务阶段不满意均可以依照太傻合同退费规定申请。同时,若太傻顾客对所申请的学校结果不满意(包括对学校排名或者奖学金不满意)均可以获得全额退费。
太傻在2007年全新推出的“评价期全额退费”则更进一步的扶持了顾客的利益。即顾客进入太傻征询后,在服务评价期太傻征询服务有任何不满意或者个人留学计划变化,都可以无条件的提出终止太傻服务一个月内获得全额退费。太傻的全额退费制度真正地扶持了所有太傻用户的权益,也是比较受顾客赞誉的服务特性。
太傻服务评价期退费制度
太傻服务用户在服务签约后的服务评价期(普通为签约后1个月)时期,若对太傻征询的服务有任何的不满意或者个人留学计划变化,都可以无条件的提出终止服务并退出服务体制,并在正式书面提出终止太傻服务一个月内获得全额退费。
服务中“顾客拥有选择权的全额退费制度”
太傻顾客若对所有申请的学校结果不满意(包括对学校排名或者奖学金不满意)并放弃所有申请结果,或者由于任何缘由(包括个人缘由)放弃所有申请结果,均可获得全额退费。
太傻征询相信,在国家,您一概找不到任何一个留学服务机构,在以上任何一个体制中哪怕接近太傻征询的能力。也正是由于这个缘由,太傻征询才能在国家竞争强烈的留学服务市场立足六年之久并一直进步至今。