上海台庆房屋对于人才密集型的房产中介行业而言,服务品质的保障,离不开优秀的人员素质的支持。
故在包括房产经纪人在内的所有员工的选择上,和集团公司一样,上海台庆房屋始终都坚持招收大专以上学历,服务态度、理念积极端正,为人踏实诚信的最基本的招募原则。
随后,每一个进入台庆房屋的经纪人还将接受360度的全方位业务培训,内容包括“服务理念、道德法规、专业法规和服务技能”等,而后才能上岗对客服务。
在业务运作方面,上海台庆房屋借鉴台湾台庆房屋集团20年来的成熟作业体系与经验,结合新的市场环境不断予以完善,致力于为各业务同仁创造轻松、简便的作业环境与氛围,致力于为客户提供“服务始于客户需求、终于客户满意”的客户导向作业方式。
在E化科技系统支持方面,从2000年的ADSL宽带“联卖捷运系统”,到2002年与惠普合作开发的PDA“宅速配系统”,到始于2003年的台庆房仲网“网络影音看房”,到发展至今拥有全台流量较大房产网站,台庆房屋集团E化科技方面的投入一直走在台湾同业的最前沿。
上海台庆房屋自成立之日起同样在E化科技方面给予了孜孜不倦的探索、改造、升级,既方便业务同仁作业,也悉心为客户营造越来越便捷、安全的交易环境,使其享受到不断升级的高水准服务体验。
经过多年的稳扎稳打,上海台庆房屋已在徐汇、长宁、静安、闵行、松江、浦东等区域设有50家直营门店,员工人数达六百人。
总业绩、单店业绩均在上海数千家同业中名列前茅,显示出良好的竞争力与极强的发展后劲。
未来,我们不仅将继续致力于塑造中介以清新、被信赖、专业化的新式中介形象,更努力在服务品质、作业水准、E化科技方面作出更多的改善,不断突破、超越,让我们的客户、员工感受到、并越来越受益于我们的日益茁壮与强大。
在人力服务方面,我们一直坚信,坚持做到较好的服务品质,就能达到较大的规模。
这是台庆房屋集团从1988年成立初时的几家门店发展至今日成为台湾同业领导品牌,拥有十大事业体、6000名员工的较大规模的较好注解。
台湾台庆房屋如此,一脉相承的上海台庆相信也将如此。