1993年,顺丰诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专一于服务品质的提高,连续增强基础建立,积极研发和引进具备高科技含量的信息技术与设施以提高作业自动化能力,在国内外树立了庞大的信息采集,市场开发,物流配送,快件收派等速运业务机构及服务网络。
在连续强化速运业务的基础上,顺丰坚持以顾客需要为核心,积极拓展多元化业务,针对电商,食品,医药,汽配,电子等差异类型顾客开发出一站式供应链处理方案,并提供领取,融资,理财,保价等综合性的金融服务。与此同时,依靠强大的物流优势,咱们成立顺丰优选,为顾客提供质量生活服务,打造顺丰优质生活体验。
多年来,顺丰连续创建,一直铸造高质量服务体验,为顾客成功提供坚实有力的支持。
顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,于1993年3月26日在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着顾客需要的增加,顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。顺丰速运是目前国家速递领域中投递速度比较快的快递公司之一[1-2] 。
2016年5月23日,顺丰股权置换欲借壳上市,资产作价433亿元[1] 。2017年2月24日,顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式,正式登陆A股。2017年6月1日清晨,顺丰宣布关闭对菜鸟的资料接口。2017年从6月3日中午12时起,全面恢复业务合作和资料传输。
在1996年,随着顾客数量的不
顺丰自有全货机
顺丰自有全货机
断增长和国内经济的蓬勃进步,顺丰将网点进一步加大到广东省以外的城市。至2006年初,顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市,101个地级市,包含香港、澳门及台湾,成为国家速递领域中民族品牌的佼佼者之一。
顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,为广大顾客提供快速、精确、经济、优质的专业快递服务。
顺丰以“成就顾客,推进经济,进步民族速递业”为本人的使命,积极探索顾客需要,一直推出新的服务项目,为顾客的产品提供快速的流通渠道。
为了向顾客提供更便捷、更合格的服务,顺丰速运网络全部采纳自建、自营的形式。经过十几年的进步,顺丰已经拥有6万多名员工和4000多台自有营运车辆,30多家一级分公司,2000多个自建的营业网点,服务网络覆盖20多个省、直辖市和香港、台湾地区,100多个地级市。
为给顾客提供更优质的快递服务,顺丰依然一直投入巨资增强公司的基础建立,提升设施和系统的科技含量,一直提高员工的业务技能、本身素质和服务意识,以的网络、比较快的速度、优质的服务打造核心竞争优势,塑造“顺丰”这一可观的民族品牌,立志成为“值得信任和尊重的速运公司”。
快递起步
1996年,顺丰开始涉足国内快递。
顺丰的快递是深港货运的"自然延伸",首次的产品根本是深港件,需要增长很快,顺丰像一块海绵,疯狂吸收着快递市场无处不在的养分。一位较早参加顺丰队伍的老业务员回忆说:"那时候顺丰只有十几个人,大家围在王卫身边,同吃同住,每天单独的任务就是跑市场,咱们这些业务员都象疯了一样,每天早出晚归,骑着摩托车在大街小巷穿梭。"
很快,顺丰以顺德为起点,将网络的触角延伸至广东省以外,向长三角地区复制业务模式,进而扩张到华中、西南、华北。
在顺德之外,顺丰新建的快递网点多数采纳合作和代理的形式。每建一个点,就注册一个新公司。这种方式和加盟相似,分公司归当地加盟商所有,互相连成一个网络。顺丰各地网点的担任人是公司的中坚力量,他们上缴必定数额的收银,多余的则留下。令人惊奇的是,直到2002年之前,顺丰不断都没有总部,只有一大批广州顺丰、中山顺丰这样的地方公司。
这种"自然延伸"式的扩张,靠的是自发的加盟。因而,顺丰构成的网络并不是有布局的,而是哪里有市场哪里就有网络。例如广东省,下属县城几乎每个都有顺丰的站点,而在经济进步程度较弱的省份,除了省会城市之外根本没有网点。
顺丰采取的形式与其他公司的加盟形式很像,只可是更松散些。好比,加盟是一种公司之间的商业行为,需求办理工商手续,加盟商们应用公司的统一标识,对外承揽生意。小老板们可以把货送到公司的集散中心来走货,但盈亏要本人担任。
因为是业务带动市场,而此时的市场又很容易做,顺丰便将全部精力放在了市场拓展上,甚至曾采纳"人海战术",期望达到广种多收的效果。
起初,顺丰在业务运作中采取了一种简单的承包形式,给业务员划片、划区,每人担任一块"责任田"。各个片区在担任人的率领下,从开辟到收获,逐步丰饶起来。一位老业务员回忆说,当时诸多业务员骑摩托车取送件,时常有人可怜遇到车祸,断胳膊断腿是常事。"顺丰是咱们用生命换来的。"业务员拼命换回来的是不菲的实现目的。在2000年,顺丰在广东一些城市的业务员,已经有一大批月实现目的上万元的。在这种示范效应下,顺丰的网络拓张一路顺风满帆。
不仅顺丰一家赶上了这个新兴领域的起步良机。宅急送和申通也在这个期间成长起来。虽然与顺丰经营模式差异,但突出的市场给它们提供了足够的施展空间,这几家公司后来也成为国内快递业分据天下的"诸侯"企业之一。
2002年成立总部之前,顺丰在全国总共有180多个网点,尽管华东和华北市场进入不深,但名声已经在外。而在九十年代末,国内快递业务在顺丰总体实现目的中的比例也增加到近40%,顺丰从"香港件"一条腿走路,变成了两条腿走路,有了奔跑的可能。