在服务领域，我们建设了囊括专卖店、工厂、设计事务所以及消费家庭为整体的服务网络。在整个行业率先提出了“24小时”服务战略，即：对客户的服务要求的响应时间不超过24小时。这在家具行业属于开创先河的举措。

基于“创新卓越，回报社会”的经营理念，多年来我们一直热心参与各种社会公益活动，努力承担一个企业公民应有的社会责任。并将回报社会的文化作为一种理念融入公司的企业文化建设，努力使所有员工以及旗下经销商都能成为社会公益的积极分子，从而构建属于我们的和谐社会。从过去到现在，以至于让人期许的未来，蜀柏世家一直致力于成为受社会、客户、员工尊敬的企业，并通过组织与过程的持续改进、执行与监督坚持不懈，使蜀柏世家成为中国乃至全世界为卓越的家居方案供应商。

香港蜀柏世家（国际集团）有限公司是一家实力雄厚的家私企业，长期致力于柏木“本色、搽色、修色、客厅、餐厅、书房、儿童、卧房”等系列的专业设计、生产与销售。公司注册地为全球经济与金融中心——香港。公司引进先进的家居理念和西方高度工业化的家具制造方式，公司的制造工艺和设计已经赢得了市场家具行业良好的口碑；同时，我们系统地研究、吸收发达国家先进的销售经验，为经销商和消费者提供优质的标准化服务。发展至今，公司拥有专业的设计师群体，极富战斗力的销售团队。目前，公司旗下拥有客厅、卧室、书房、儿童等多个系列品牌。作为不同的两种定位，牌分别被赋予了不同的文化以及产品格调。蜀柏世家是以柏木为材质的全实木家具，提供基于原木、具有明显哥特式风格的居家解决方案。侧重于对生活本真的强调，简洁不失大方。

截止到2011年，公司共为中国近5,000,000个家庭，提供了基于全实木的居家解决方案。而公司也借此跻身中国具潜力实木家具企业的行列，成为无论在口碑还是销量都首屈一指的企业之一。在产品原创设计领域，我们走在了大多数中国家具企业的前列。无不引领着整个行业的变革，同时也推动着消费时尚的不断进步。时至今日，蜀柏世家已经成为中国家具行业原创设计的一面大旗，当之无愧的引导着整个行业原创设计的发展与前行。与此同时，我们与国内数所高校联合，计划用十到十五年的时间，为中国家具行业培养一批真正的栋梁之才。届时，中国的家具设计和制造业将获得飞跃性的发展。