1、投资咨询:投资者与圣非特总部专业的投资顾问对接加盟咨询。
2、实地考察:投资者到总部所在地进行项目考察,并与总部工作人员进行业务交流。
3、资格审核:总部对投资者进行审核,确认投资者的合作资格。
4、签订合同:双方确认考察结果无争议,选择合适项目方案正式签署加盟协议。
5、缴纳费用:投资者按所选择投资类型向总部支付进货款,下订单。
6、总部培训:按总部安排投资者进行技术培训,培训合格后发授权。
7、店面装修:总部为加盟提供装修导,与设计指导。
8、开业:总部持续关注加盟者的经营情况,并给予经营指导与帮助。
一、售后服务理念尊重和满足客户需求,站在客户的角度思考问题,以主动、及时、高效、正规的流程,技能专业、沟通良好的服务素质为客户提供量身定做的服务。
二、售后服务体系:建立 "1-2-3-4"式售后服务保障体系1、以全面满足客户需求为唯一的目标。
("以质量求生存,以客户满意为目标")2、采用两套先进的管理系统。
(先进的生产技术管理和精湛的营销策划管理)3、遵循三个标准规范管理。
(设计研发标准、原材料国家执行标准、生产工艺流程标准)4、在四个服务支撑平台下开展售后服务工作。
(网络推广、线下营销、实体店展示、媒体推广)三、售后服务标准:1、客户因本公司出现的任何问题,必须及时给予满意的解决方案,以客户满意目的。
2、客户因其他因素出现的任何问题,我公司应给予协助解决。
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