欧新手机以省级行政区为主要单位,在全国设立了四十多家区域特许代理商,全国从事欧新手机终端销售工作的人员有一万多人,零售网点覆盖全国几乎所有的县级以上城市,并在零售终端总共投放近十万节形象专柜。
欧新手机的售后服务采取七天包退、一个月包换的政策,给予消费者以充分保障。同时在省、地、县三级城市设立不同级别的售后网点,专门从事欧新手机的维修、产品升级等服务。专业高效的客户服务管理体系,为消费者提供“绿色通道”式的快捷、方便、舒适的服务。
欧新公司为实现高品质的产品要求,在产品研发、测试、原材料、生产、包装各个环节都采用高标准的品检程序,建立起一套全员参与、持续改进、以下一道流程为顾客的质量管理体系。坚决不接受、不制造、不流出不良品是欧新人坚持的品质原则。
2010年10月开始,欧新星座手机电视广告开始在湖南卫视、江苏卫视、浙江卫视、安徽卫视等主流卫视媒体投放,并冠名深圳卫视中国音乐金钟奖流行大赛,和浙江卫视晚间独播剧场,以及湖南卫视《称心如意》节目赞助等。欧新手机坚持高空与地面相结合的品牌宣传路线,立体化地推广品牌形象和知名度。
欧新公司将创新和变革视为核心竞争力,2011年底,欧新智能手机将开始上市销售,同时,欧新公司加大在移动互联技术领域的投入,在手机应用软件方面,投入更多的人力和资金。并针对智能手机的应用特点,打造体验式的销售、推广、培训体系。
2011年,欧新手机有望实现产销手机300万台,并凭籍强大的品牌推广能力,在中国主流手机品牌阵营中,取得一席之地,两年内力争进入国产手机销售前五名之列,立志成为一个富有创造力、并值得信赖和尊重的移动互联领域品牌。
“HOSIN欧新”是欧新通信设备有限公司生产的手机品牌,公司正式创立于2008年8月,是一家集手机研发、生产、销售和服务于一体的民营高科技企业。欧新公司是金立集团全资子公司,“欧新”和“金立”是金立集团打造的两大手机品牌。
欧新公司运营总部位于深圳市科技园中科大厦,生产基地位于广东东莞,拥有国内优异的专业手机生产工厂,年产能达1500万台。欧新手机坚持自主研发,对技术的掌控在国内手机行业处于一律先进水平。欧新手机研发院现有工程师队伍200余人,全部本科以上学历,60%以上的工程师具有5年以上的手机开发经验,研发院设软件、硬件、中试、项目、ID、MD等多个部门,并成立了专业研发公司——深圳市欧新技术开发有限公司。
欧新手机由知名影视明星赵薇代言,产品以时尚、休闲为主要特色,以国内二三线城市的年轻人群为主要市场,主推“欧新星座手机”。产品上市两年来,“欧新星座手机”成为中国手机市场近年来清新、独特的产品记忆。欧新星座手机的成功推广,获得了中国2011年十大时尚榜样品牌、中国十大时尚消费电子产品称号。