文艺系列 文明+艺术文艺酒店以其艺术、文明设置而引人瞩目。 它们强调酒店周边环境的丰富文明，天衣无缝地将当地风俗和特点融合客人体验，同时又以超群的服务满足客人的渴望。索特来酒店集团于2010年由意大利进驻国家，其设计融合中西方的时髦文明元素，工艺具备匠心，追求在视觉及感觉上给予客人独一无二的体验，开辟人类的感官视野，同与大家探索特别的将来。

创意系列 时髦+个性索特来创意酒店，是一个时髦生活品牌，每间酒店都以难得的形式融合了创建设计、舒适设备，以及来自时髦、音乐、艺术等等的文明影响。为那些对千篇一概住宿体验感觉麻痹、崇尚自由且热爱时髦的旅人类一个全新的入住选择。

主题系列 浪漫+温馨索是由索特来酒店集团创立的另一新兴AMORE主题品牌系列，酒店以个性，时髦，尊贵为设计方针，多种差异色特的主题客房，彰显您的个性，融合您的心灵 ，放纵您的激情，让您享用身心合一的梦幻空间。 假期系列 休闲+呵护假期酒店就是一方喧嚣之外的净土，秉承在风景中生活，在假期中留下记忆，把每一家酒店打造的各具特色，每一处的风景都是记忆里的一朵花，让您放松身心，远离烦嚣，索特来假期酒店，为您提供一条流连忘返的游览专线。

一、项目申请
1、项目所有者、租赁者作为申请人向我公司提出申请
2、初步契合条件的项目，公司派员实地勘察，调查的具体内容为：
a 物业建筑结构能否适合改造
b 物业建筑基础条件（水电暖、消防、泊车、外观）能否适合树立酒店
c 周边商圈客源分布状况
d 当地居民消费水平、习惯等概况
e 物业周边5公里内同行酒店价位、入住率、装修风格、装修品位、入住顾客群体 ，并出具项目评价讲演。
3、开发经理联系城区现场调查评价。
4. 城区向公司提交评价讲演，由总部审核。

二、总部审查
1、公司依据申请数据和项目评价讲演做出审批结论。
2、契合条件方可同意特许经营。

三、缴纳费用
 如项目审批，准予特许经营，依据合同，按时缴付相干费用后，开始提供服务支持。

四、公司提供数据、标准
1、公司装修标准，业主在当地找设计公司出具设计图，设计图出具之后，索特来酒店集团出具评审，评审过了，业主可在当地本人找施 工单位进行施工。
2、委派工程技术人员全程帮助分店的装修设计、报价、装修过程指导，直到工程结束，设施调试完毕。
3、提供筹建、运转过程中所需的全套标准管理手册，特许经营方可依照标准手册对索特来酒店集团提供的服务进行督导。

五、开业前物资预备
1、公司提供酒店所需物资、设施的洽购渠道、厂商，品质标准。帮助特许经营方降低洽购本钱，缩短洽购周期。
2、局部物品由索特来统一洽购配送。

六、开业前营销支持
1、确认房价：
a委派管理人员依据当地市场考察状况，与特许经营方制订客房类型配比数量和门市价、会员价。
b开业推广方案：委派管理

1、品牌平台：索特来是由一帮年轻的意大利归国人士兴办，有着国外基缘的品牌。本酒店品牌以文明艺术为设计方针，掀起国家文艺再复兴的思想，打造全球有文明个性的酒店。索特来定位于中、高端市场，集团旗下经营索特来文艺酒店、索特来主题酒店、索特来创意酒店、索特来假期酒店共四个品牌系列，按商圈及物业的评价进行品牌细分经营。

2、运营体制提升/增加：酒店经营属服务领域，每天面对差异的客人和差异的要求，酒店不可能也不能靠每个服务员本身水平去做好客人服务，所以酒店经营考究的是细节与标准。索特来联合国外酒店品牌先进的管理体制建设了一套本身完善的管理体制，包含接听电话、预订、入住、退房、做房、查房等一序列流程标准及危机解决体制、精益求精管理体制、喜出望外服务等一序列运营体制。

3、人事体制提升/增加：酒店经营考究的是服务，服务是靠人完成的，所以人力资源是酒店经营的很大扶持。索特来有索特来学院，一直的输出酒店管理人才；索特来有索特来星搭档，能让服务员一直的杰出和可观；索特来有索特来星途，让每个索特来人都有本人的职业布局；索特来有索特来“我的薪资我做主”的激励体制，让每个人有为本人打工的心态；索特来有索特来企业文明特使，让每个人都有索特来灵魂；索特来有索特来感恩会，让每个人都有一颗感恩的心。

4、财务系统体制：索特来采纳集团ERP系统，实时监控各分店的经营状况，各分店实时发生的经营状况及资料实时反应及生成报表归总。

5、营销体制：索特来集团有强大的营销队伍，营销面覆盖国内外所有渠道及网络线上平台，包含微信、网上、APP顾客端口、微博、QQ、400全国热线等，另重生代有重生代的产物，索特来还创立了全员营销策略以及自媒体自我营销措施，宣传面宽，宣传速度快，且效果好。

6、会员体制：满足顾客享优惠、占廉价的心理，索特来关注顾客体念，追求顾客感动及粘合，所以索特来为本人量身定制的会员体制也是完善和很好的。