家居O2O商业模式的开创者

2008年，美乐乐家居网正式运营，是中国电子商务企业中早的经营家具品类的专业类B2C网站之一。2011年，美乐乐率先在国内实现由线上美乐乐家居网与线下美乐乐体验馆结合的“O2O双平台”营销模式。

美乐乐家居网，是O2O模式中的Online模块，集家具、建材、家饰家纺等多品类产品与服务为一体的家居综合平台，是中国受消费者欢迎和具行业影响力的家居电子商务网站之一。美乐乐家居网每年访问用户超过3亿，涵盖国内几乎所有的家居网购人群。

美乐乐体验馆，是O2O模式中的Offline模块，即家居展示与体验实体店。在实体店内，消费者能亲身体验网络上所浏览过的心仪商品。同时，体验馆还是美乐乐为消费者提供各种售前与售后服务的“服务基站”。如今，美乐乐数百家体验馆遍布全国200余座大中城市，业已成功构建国内规模很大的家居O2O服务网络。平台整合驱动行业“大家居模式”

创始之初，美乐乐主要致力于“家具网购”的经营。随着公司的发展壮大及市场需求的不断提升，美乐乐的业务由初的成品家具销售，开始向建材、家饰家纺等上下游延生，并以线下体验馆为支撑，为消费者提供各式家居置配服务。2014年，大型体验馆“美乐乐家居广场”的开业及全球一线家居品牌的进驻，是“美乐乐O2O模式”开始整合驱动行业“大家居模式”发展的标志。

目前美乐乐家居网产品涵盖家具、建材、家纺家饰3大品类，让消费者可以“一站式”享有国内乃至全球一线家居品牌带来的方便、优质、高性价比的置家体验。

美乐乐家居网是家居业O2O商业模式的开创者与国内具影响力的家居O2O渠道运营商，也是中国家具电商拓荒者与中国先进的家居电商O2O平台。

2011年，美乐乐率先开辟家居电商行业O2O营销模式，并在3年内实现10倍颠覆式增长。2013年初，美乐乐开启全球化战略，首拓东南亚海外供应链，成为中国单独在海外建立大规模家具采购体系的电商。2014年，美乐乐全球化战略加速，成为东南亚地区很大的中国家具采购商，并从美国等地引进高端床垫等产品，运筹全球资源服务国人。

近年来，美乐乐营销加码，服务升级。2014年全面启动O2O平台开放战略，引进百家国内一线家具品牌，同年，将新开实体店面积扩大10倍，为战略合作品牌全面提供商品展示服务。2013年底，公司首推家居电商行业“限时达”服务，商品交付安装等售后环节加速，提升消费者家居网购体验及满意度。